Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Çekilen 230 TL İadesi

profile
Mehmet
01 Mayıs 09:10
10

30 Nisan 2026 tarihinde PTT’ye ait HGS uygulaması üzerinden 34cfl481 plakalı aracım için araç hasar sorgulaması yaptım. Uygulama işlem sırasında hata verdi, fakat buna rağmen 230 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım, bana işlemin açık provizyonda bir süre bekleyeceği ve daha sonra iptal olacağı söylendi, herhangi bir kayıt da oluşturulmadı. Ancak bir süre sonra provizyonda bekleyen bu işlem iptal olmak yerine kredi kartı ekstreme yansıdı ve kesinleşmiş bir harcama haline geldi.

İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda, aynı sorunla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Devlete ait bir kurumun sisteminde böyle bir hatanın uzun süredir devam ediyor olması vatandaşın hem bilgi alamayıp mağdur olmasına hem de maddi zarara uğramasına yol açıyor.

HGS uygulamasındaki bu hatanın incelenmesini ve kartımdan çekilen 230 TL’nin herhangi bir hizmet almadığım bu işlem için derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT HGS Mobil Uygulamasında Sorgu Sonucu Gösterilmeden Ücret Çekildi!

profile
Ömer
24 Ocak 00:05
844
4
Şevket sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şevket
06 Ağustos 2025 08:23
11.486
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ne yapamam konusunda bilgi verdiler ve sorunumu çözdüm. Teşekkürler."

HGS Mobil Uygulamasında Çift Çekim Ve Km Sorgulama Sorunu!

profile
Alattin
21 Eylül 2025 15:34
2.719

HGS Uygulamasıyla Ciddi Sıkıntılar Yaşıyorum

profile
Mahmut
23 Aralık 2025 13:39
1.014
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
05 Ağustos 2025 21:03
3.214

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

HGS Kategorileri