to read complaints and reviews, or file yours.HGS Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Çekilen 230 TL İadesi
30 Nisan 2026 tarihinde PTT’ye ait HGS uygulaması üzerinden 34cfl481 plakalı aracım için araç hasar sorgulaması yaptım. Uygulama işlem sırasında hata verdi, fakat buna rağmen 230 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım, bana işlemin açık provizyonda bir süre bekleyeceği ve daha sonra iptal olacağı söylendi, herhangi bir kayıt da oluşturulmadı. Ancak bir süre sonra provizyonda bekleyen bu işlem iptal olmak yerine kredi kartı ekstreme yansıdı ve kesinleşmiş bir harcama haline geldi.
İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda, aynı sorunla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Devlete ait bir kurumun sisteminde böyle bir hatanın uzun süredir devam ediyor olması vatandaşın hem bilgi alamayıp mağdur olmasına hem de maddi zarara uğramasına yol açıyor.
HGS uygulamasındaki bu hatanın incelenmesini ve kartımdan çekilen 230 TL’nin herhangi bir hizmet almadığım bu işlem için derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Dünden beri çağrı merkezini arıyorum oradan oraya aktarıp telefonu yüzüme kapattılar! Çalışanların her biri farklı bir şey söylüyor konuya hakim bir muhatap dahi bulamıyorsun karşında! Düpe düz soygun bunun adı! Hem hizmet alamayıp mağdur oluyoruz hem de maddi olarak zarara uğruyoruz
Bireysel anlamda 230 lira kimseyi Fakir etmez ama büyük resme bakınca acayip bir soygun var! Aylık 1000 kişi alsa bu hatayı 230 bin tl para eder rakamlara bakar mısınız? Devletin kurumu açık açık vatandaşı düdüklüyor ve aylardır bu sorun devam ediyor! Bu kadar rahatlık pes dedirten cinsten! Ben bunu onur meselesi yaptım o 1 lirasını dahi size yedirten namerttir! Hadi bakalım hodri Meydan!
