HepsiPay

Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay hesabımdaki yaklaşık 435.440 TL tutarındaki HepsiPay bakiyemin 17.03.2026 tarihinde silindiğini/fark edilir şekilde kaybolduğunu gördüm. Herhangi bir onayım, işlemim veya bilgilendirme mesajı olmadan böyle yüksek bir tutarın ortadan kaybolması nedeniyle der...

16 Mart saat 21:20'de HepsiPay / Hepsiburada üzerinden herhangi bir siparişim ya da işlemim olmadığı halde hesap kartımdan 69,90 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemi görüyorum; ancak bu tutara karşılık gelen bir alışveriş veya onayladığım bir ödem...

Bugün saat 16:45 civarında kartımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında "Hepsipay- hep/Hepsiburada" açıklamalı bir çekim yapıldığını fark ettim. Hepsipay üzerinden böyle bir ödeme talebim, alışverişim veya onayladığım herhangi bir işlem yoktur. Kartımdan izinsiz yapılan bu işlemin neden ve ...

Hepsiburada ile bağlantılı Hepsipay üzerinden her gün “Hepsipay üzerinden para çekme işlemi yapılamadı” şeklinde SMS alıyorum. Kredi kartımı iptal ettiğim için herhangi bir çekim gerçekleşmiyor ancak sürekli bu mesajları almaya devam ediyorum. Benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir otomatik öd...

Yaklaşık 12 aydır Garanti Bankası’ndaki kartımdan Hepsiburada ve Hepsipay ile ilgili olduğunu düşündüğüm düzenli ödemeler çekiliyor. Defalarca uyarmama, özellikle son 5 aydır açıkça abonelik iptali talep etmeme ve bu konuyu tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, her seferinde ben...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hizmeti üzerinden, Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan yaklaşık 17 aydır bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda yaklaşık 870 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış, bu süreçte tarafıma yalnızca “işlem yapılmıştır” şeklinde me...

14 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada/Hepsipay üzerinden hesabımdan “Sanal pos alışveriş… hepsipay Hepsiburada mutabakat” açıklamasıyla yaklaşık 70 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hepsiburada uygulamasında Hepsipay kapsamında kayıtlı herhangi bir kartım bulunmamasına rağmen bu işlemin yapı...

Hepsipay hesabıma şifremle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, kayıtlı cep telefonum üzerinden canlı görüşme yapıyorum ve NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını tamamlıyorum. Ancak canlılık doğrulaması aşamasında, kimliğimdeki fotoğrafım sakalsız olduğu için, şu an sakallı olmam gerektiği gerekçesi...

Hepsiburada HepsiPay üzerinden, Axess kredi kartımdan yaklaşık 13 aydır her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında “HepsiPay” açıklamasıyla çekim yapıldığını bugün ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu süre boyunca HepsiPay ile herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme tanımlamadım; bu ...

9 Mart ve 10 Mart tarihlerinde kredi kartımdan Hepsipay hesabıma her gün 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL bakiye yükledim. Bu işlemler Hepsipay’in günlük 5.000 TL alım-satım limiti kapsamında gerçekleştirilmiştir. 10 Mart tarihinde hesabımdaki bakiye ile alım-satım işlemi yaptıktan sonra bakiy...

2025 Temmuz ayından bu yana Hepsiburada hazır limitimi kullanmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gidiyor. Hepsiburada hesabımda kayıtlı numaramı güncellediğim ve KKB kayıtlarımda da 5 aydır aktif olarak güncel numaram göründüğü halde, sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumla ilgili...

Hepsiburada’da alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, satın alma aşamasında bu limitin habersiz bir şekilde sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma alışveriş limiti tanımlandı; ancak 30.000 TL tutarında bir ürün almaya çalıştığımda limitin aniden sıfırlandığını...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1,5 yıldır, Hepsiburada/HepsiPay tarafından her ay bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 50 TL tutarında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Hepsiburada veya HepsiPay üzerinden bu kesintilere onay verdiğim herhangi bir üyelik, abonelik ya da talima...

Uzun süredir HepsiPay hesabıma telefondan giriş yaparken şifre bloğu ve onay kodu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır şifre bloğum kalkmıyor, telefonuma SMS ile onay kodu gelmiyor. Hat değişikliği yaptığım için olduğu söyleniyor; ancak aynı hatta bağlı yaklaşık 20’ye yakın farklı uygulama kullanıyoru...

05.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4333714773 sipariş numarası ile bir adet çocuk fotoğraf makinesi ve bir adet Lufian marka 40 numara erkek spor ayakkabı satın aldım. Çocuk fotoğraf makinesi 1.090 TL, spor ayakkabı ise 1.549,99 TL olmak üzere ürünlerin toplamı 2.639,99 TL tutuyordu. Ödemeyi...

11.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan HepsiPay üzerinden QNB Finansbank kredi kartımdan 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, ödeme talimatı vermediğim ve bu işlemle ilgili ne SMS ne de onay ekranı görmediğim halde kartımdan bu tutarın çekilmiş o...

Uzun süredir HepsiPay ile hiçbir alışveriş ya da harcama yapmadığım halde, her ay İş Bankası hesabımdan 60–70 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir yıla yakın süredir devam eden bu kesintiler genellikle her ayın 10–15'i arasında “HepsiPay/internet alışverişi” açıklamasıyla hesabıma ...

HepsiPay üzerinden “Şimdi Al Sonra Öde” sistemi ile aldığım 2 adet ürünün taksitlerini ödeyemediğim için dosyalarım icraya verilmişti. Bu borçlarımı 15 Ocak 2025 tarihinde banka havalesi ile toplam 65.000 TL ödeme yaparak Elit Hukuk Bürosu aracılığıyla kapattım ve icra dosyalarım da kapandı. Ancak ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 11 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanmama rağmen sistem, i********@hotmail.com adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime herhangi ...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün Hepsipay hesabımın hiçbir işlem yapmamama rağmen dondurulduğunu öğrendim. Premium üyelik ücretimi düzenli olarak ödeyen bir kullanıcı olarak, hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsipa...

11.03.2026 tarihinde saat 11:37’de, Yapı Kredi’ye ait 4668 ile biten Adios kredi kartımdan HepsiPay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bankadan gelen mesajda “4668 ile biten Adios kartınızla HepsiPay *Hepsiburada firmasında 11.03.2026 11:37 tarihinde 69,90 TL işlem yapılmıştır. B...

Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan ve Hepsipremium üyesi olan bir kullanıcıyım. Hepsipay hesabım yaklaşık iki üç ay önce hiçbir mantıklı gerekçe olmadan önce donduruldu, ardından da yaklaşık üç dört gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte tamamen haksız yere mağdur edildiğimi ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay hesabımda, başka bir Hepsiburada hesabı açıp aynı telefon numaramı kullandığım için 01.09.2025 tarihinden bu yana HepsiPay’a erişemiyorum. Sürekli hata veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle HepsiPay hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şek...