HepsiPay

Uzun süredir VakıfBank kartımdan her ay düzenli olarak “Hepsipay” adıyla para kesildiğini fark ettim. Hepsipay’e bilerek bir üyelik ya da abonelik başvurum olmadı, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. En son ekstreme 69 TL tutarında bir çekim yansımış durumda ve bu durumun 1 yılı aşkın sür...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “sim kartınız blokeli” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durumu birkaç haftadır fark etmiş durumdayım ve şu anda Hepsipay hesabımda yaklaşık 1.400 TL civarında bakiyem b...

08.03.2026 tarihinde saat 08.55’te, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay üzerinden Yapı Kredi kredi kartımdan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde, bu işlem sonucunda Hepsipay sisteminde üye olarak görünmekteyim. Daha so...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden alışveriş kredisi kullanıyorum. Yaklaşık 5–7 aydır bu sistemi aktif olarak kullanıyor ve bugüne kadar toplam 11 krediyi düzenli şekilde kapatmış durumdayım. Ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da aksama olmamasına rağmen bir anda kredi limitimin tamamen sıfırlandığın...

12.04.2026 tarihinde saat 00:15 sularında Yapı Kredi bankasına ait kartımdan Hepsipay üzerinden bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında “Hepsipay ödemesi” adıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Hepsiburada uygulamasını uzun süredir kullanmama rağmen son dönemde hiçbir ayar değişikliği yapmadım...

Hepsipay’in bilgim ve açık onayım olmadan kredi kartımdan “Premium” adı altında aylardır ücret çektiğini yeni fark ettim. Hepsiburada üzerinden aktif olarak alışveriş bile yapmıyorum; buna rağmen 14 Eylül’den bu yana her ay düzenli olarak Premium ücreti yansıtılıyor. Başlarda 50 TL civarında gördüğü...

Hepsiburada Hepsipay hesabıma yaklaşık 3 haftadır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Az önce yeniden denediğimde de yine aynı hatayı aldım. Yaşadığım ...

Hepsiburada hesabım üzerinden Hepsipay hesabıma 3 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı parapuanlarım bulunuyor ancak telefon numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle numaramı...

Hepsipay üzerinden kredi kartımdan Ağustos 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 50 TL veya 70 TL tutarlarında izinsiz çekimler yapılmaktadır. Bu ödemeler için herhangi bir onayım, üyeliğim ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen kartımdan otomatik olarak para çekildiğini fark ettim. Konu ile ilgil...

Hepsiburada uygulaması üzerindeki Hepsipay hesabımda Akbank ve Enpara kredi kartlarımla yaptığım altın alımlarında, daha önce günlük 25.000 TL olarak kullanılan limitim Nisan ayı itibarıyla aylık 20.000 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir olumsuz kullanımım veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlam...

Hepsipay kartımı uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, bugün sabah itibarıyla kart bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Sistem her denememde “tekrar deneyiniz” şeklinde hata veriyor ve kart numarası gibi kart bilgilerime ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde arıza ...

08.04.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden hesabıma 6.951 TL tutarında para gönderildi ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont numarası H202*****63627’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca beklemem söylendi ve bunun dışında net bir bilgi veya çö...

Sim kart blokem nedeniyle birkaç gündür Hepsipay hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür bu sorun devam ediyor ve bu yüzden ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hepsipay müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım, ancak bekleyen ödemelerim olduğu için hesabımın acil olarak tekrar kullanıma...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden kartımdan bilgim dışında düzenli ödeme çekimi yapılmaktadır. Akbank kartımdan her ay 69,90 TL civarında bir tutar yaklaşık 9–10 aydır “abonelik gibi” görünen bir işlemle tahsil ediliyor, fakat ben bu süreçte herhangi bir alışveriş yapmadım ve bilinçli olarak böyle bir...

Hepsiburada uygulaması üzerinden HepsiPay hesabımda kredi kartı ile altın, gümüş ve platin alım‑satım işlemleri yapıyordum. Günlük 50 bin TL, aylık 500 bin TL olacak şekilde tanımlı limitlerim vardı ve uzun süredir bu limitler dahilinde sorunsuz işlem gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık iki gündür h...

Hepsiburada’daki limitim hiçbir gerekçe açıklanmadan bir anda sıfıra düşürüldü. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu limiti özellikle elektronik ürün alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce limitim sıfırlandı ve o tarihten bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum ne...

Merhaba Mevcut olarak devamlı kullanmış olduğum Hepsiburada ile aynı firma olan HepsiPay cüzdan hesabım bir anda tarafıma bilgi verilmeden donmuştur. Bu durum beni mağdur etmiştir; konunun çözülmesi için firmanın bu problemi çözmesi adına yardımınızı rica ederim. Görsel ektedir.

01.04.2026 tarihinde, gece saat 01:57’de hepsipay üzerinden Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. O saatte herhangi bir alışverişim, abonelik ya da işlemim kesinlikle yoktur, işlem bana ait değildir. Gece olduğu için henüz bankamla ve hepsipay ile görü...

Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Limiti” almak isterken T. C. Kimlik numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Limit al butonuna bastıktan sonra bilgilerimi dolduruyorum ancak T. C. Kimlik numarama bağlı ikinci bir cüzdan daha görünüyor. İki ayrı hesap göründüğü için T. C. Kimlik numaramı ona...

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve son olarak 6 ay önce yaptığım iade işlemlerinin ardından hesabıma haksız bir şekilde kısıtlama getirildi. Sadece yasal iade haklarımı kullandığım ve kandırılmamayı tercih ettiğim için alışveriş yapmam engellendi. 486 469 640 9 numaralı siparişten sonra hesabıma k...

Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabıma kredi kartımla yükleme yaparak 23 Mart tarihinde 4,01 gram altın aldım. Daha sonra bu altını satarak parayı nakde çevirdim. Bu noktadan sonra bu tutarın artık benim nakit bakiyem olduğunu düşünerek, banka hesabıma çekmeden tekrar kredi kartıyla yükleme yaptım ...