Şifre Blokajı, Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Hepsipay hesabıma giriş yaparken “şifren bloke edildi” uyarısı alıyorum ve iki gündür şifre hatırlatma yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yeni şifre veya doğrulama kodu gelmiyor. Uygulamada şifre yenileme ekranına kadar gelebiliyorum ancak telefonuma 6 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle işlemimi tamamlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maalesef herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım ve destek alamadım. Hem hesabımın bloke olması hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.

Hepsipay hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, şifre hatırlatma ve doğrulama kodu gönderim sürecinin düzeltilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.