HepsiPay

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta hesabıma baktığımda 13.000 TL civarında tanımlı limitim görünüyordu. Ancak bugün alışveriş yapmak için tekrar girdiğimde yeniden limit almam gerektiğine dair bir uyarı ile karş...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay şifremi de hatırlamıyorum, şifre yenileme kodu da yine eski numaram...

Instagram üzerinden pcstorealanya işletmesinin sahibi (n** t** s** ) hesabından Ryzen 5 işlemcili bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde DHL kargo ile elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan kısa bir süre sonra bilgisayarda mavi ekran hataları almaya başladım, ekran mavili ve yeşilli ...

Yapı Kredi Bankası’na ait 6562 ile biten Adios Premium kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 25.02.2026 tarihinde saat 17:36’da HepsiPay Hepsiburada adına 69,90 TL tutarında harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. Kartım fiziksel olarak hâlâ bendedir, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmama...

Hepipay tarafından iznim ve bilgim olmadan uzun süredir Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Epos Hepsipay diğer ödeme” şeklinde görünüyor ve 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Tutarlar her seferinde aynı değil; önceki ayla...

25.02.2025 tarihinde saat 10.39 civarında, daha önce üyeliğini sonlandırdığım Hepsipay adına kredi kartımdan tek seferde 529.000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın, bilgim ve onayım dışında “üyelik yenileme ücreti” adı altında alındığı belirtiliyor. Hepsipay'i bugüne kadar hiç kullanmadığımı, h...

24.02.2026 tarihinde saat 17:59’da, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay üzerinden kredi kartımdan (Yapı Kredi) 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde bu işlem sonucunda sisteme üye olmuş görünmekteyim. Tarafımdan onaylanm...

Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada’dan 7 Şubat 2026 tarihinde küçük tutarlı, 25 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ücretin iade edildiği tarafıma söylendi ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyordu. Bunu teyit etmek için yine 7 Şubat 2026 tarihinde bilerek ç...

Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredilen Hepsiburada Finans ihtiyaç kredime ilişkin tüm borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödedim. İstanbul 2. İcra Dairesi’nden alınmış, dosyanın kapandığını ve borcun bittiğini açıkça gösteren karar tensip tutanağım mevcut. Buna rağmen yaklaşık iki aydır hem telefon...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cep telefonu aksesuarının ücret iadesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. 599 TL’lik ödemenin iadesi 23.02.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma yapıldı olarak görünmesine rağmen, bu tutar Hepsipay bakiyeme yansımadı. İlgili işlem 485 712 973 8 numaralı sip...

23.02.2026 tarihinde saat 10.41’de Hepsipay hesabımdan yanlışlıkla Enpara Bank’taki eski IBAN’ıma 14.191,20 TL para gönderimi yaptım. Bu işlemin yanlış hesaba gittiğini fark edince hem banka hem de Hepsipay ile iletişime geçtim. Enpara Bank, bu işlem için kendilerinin bir şey yapamayacağını iletti....

Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 3 gündür hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen sistem tekrar şifre ekranına yönlendiriyor ve şifrem bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numarama hiçbir şekilde dönüş olmuyor, SMS gelmediği için ş...

21 Şubat 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 36.358,9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin ardından güvenlik amacıyla hesabıma kısıtlama koydum. Bugün ise bankamdan, adıma sanal Encard üzerinden bir işlem yapılmaya çalışıldığı, ancak hesabıma koyduğum kısıtlama nedeniyle bu işlemi...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma yüklediğim bakiyeyi yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde harcayamıyorum. Kart bilgilerimi görüntülemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, 1853550...

Hepsipay hesabımdan, bilgim ve rızam dışında iki farklı bankadaki kartlarımdan para çekimi yapılmıştır. Ziraat Bankası kartımdan 12.02.2026 tarihinde saat 23:06’da 314,41 TL, Yapı Kredi Bankası kartımdan ise 21.02.2026 tarihinde 360 TL tutarında izinsiz çekim gördüm. Bu işlemler için Hepsipay’e herh...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için SMS talep ettiğim halde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Telefon numaramın sonu 38 ile bitiyor ve spam/engellenen kutularını da kontrol ettim, herhangi bir engelleme bulunmuyor. Mail doğrulamasını d...

19 Şubat 2026 tarihinden beri Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak “bu telefon numarası başka hesapta görünüyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktif olarak kullandığım bir Hepsiburada hesabım var ve Hepsipay’i de bu hesapla kullanmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündü...

Ziraat Bankası kredi kartımdan son yaklaşık iki aydır ara ara 49,90 TL tutarında “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla işlem çekildiğini fark ettim. Hareket detaylarında bu tutar dışında herhangi bir açıklama, üyelik ifadesi veya hizmet adı yer almıyor. Benim bilgim, onayım ve haberim olmadan bu şek...

20 Şubat 2026 Tarihinde Hepsiburada hepsipay benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekim yapılmıştır. Bunun sebebi nedir? Araştırdım ancak bir sonuca ulaşamadım. Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekiliyor? Premium sahibi de değilim. Bu konunun çözülmesinde yardımcı olmanı...

Hepsipay üzerinde görünen icralık borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyorum. Numaram değiştiği için Hepsipay hesabıma giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle hem borcumu kapatamıyorum hem de bu süreçte 2 aydır kredi çekemiyorum. F...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredi kartı başvurusu yaparak alışverişlerimi bu kartla gerçekleştirmek istedim. Başvuru aşamasında kimlik doğrulaması için NFC özelliği isteniyor; ancak kimliğimde bu özellik bulunmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum. Bugün işlem sırasında banka kartımdan 1 TL çekim...

11 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Sade Organik mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 17 Şubat olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar siparişim kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep açıldı ve firma...