Hepsipay Üzerinden İzinsiz Tekrarlayan Çekimler Ve İade Talebi

Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim dışında her ay kartımdan 69,90 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Son olarak 12 Temmuz tarihinde ekstreme yansıyan bu işlemi gördüm. Nisan ayında da aynı şekilde çekim yapılmıştı, bu nedenle ne zamandır devam ettiğini tam bilemesem de toplamda yaklaşık 300–500 TL civarında bir maddi kaybım oluştuğunu düşünüyorum. İşlemler ekstreme doğrudan “hepsipay” şeklinde yansımaktadır.

Durumu fark eder etmez hepsipay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve çağrı merkezine bağlanamadım. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı vermediğim halde kartımdan bu tutarların çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Kartımdan yapılan bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar bilgim dışında tahsil edilen tüm tutarların ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.