HepsiPay Altın
40 şikayet
İzinsiz Akbank Kartından Çekim Ve Altın Alımındaki Fiyat Farkı
16 Temmuz saat 14.12 civarında Hepsiburada/Hepsipay üzerinden cep telefonuma gelen altın alım kampanyasından yararlanmak... istedim. VakıfBank kartımdan 33.001 TL yükleme yaparak 5,43 gram altın aldım. Ancak sistem bana bunun karşılığında 32.964,29 TL’lik altın verdi. Ben sadece VakıfBank kartımla işl
Hepsiburada Hepsipay Altın Kampanyasında %0 Komisyon Sözünün İhlali Ve Gizli Hizmet Bedeli
16.07.2026 tarihinde, Hepsiburada Hepsipay üzerinden düzenlenen altın alım kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ...kapsamında, 14:00–16:00 saatleri arasında yapılacak altın alımlarında %0 komisyon uygulanacağı SMS ile tarafıma açıkça bildirildi, ayrıca kampanya şartları da elimdedir. Ancak Hep
Hepsiburada Ve Hepsipay Kampanyasında Gümüş Hediye Yüklenmedi
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden sunulan “5 gram altın alana 5 gram gümüş hediye” kampanyasından yararlanmak istedim an...cak hak ettiğim gümüş yüklemesi hesabıma yapılmadı. Kampanya dönemi içinde Haziran ayında, 25 Haziran’da 3 gram, 1 gram ve 1 gram olmak üzere 3 ayrı sipariş, 29 Haziran’da 1 gramlı
Hepsipay Kampanyasında Hediye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla, Isparta’da ikamet ederken 15 Haziran 2026 tarihli “farklı zamanlar...da en az 1 gr olmak şartıyla 5 defa altın alımı yapan, aldığı altınları 3 Temmuz 2026 tarihine kadar satmayan müşterilere 7 Temmuz 2026 tarihinde 5 gr gümüş hediye” kampanyasına ka
Kampanya Şartlarına Aykırı Olarak Gümüş Hediyesinin Verilmemesi
Hepsipay'in "5 kez altın birikimi yap, 5 gram gümüş kazan" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyar...ak işlemlerimi gerçekleştirdim. Kampanya metninde açıkça; Kampanya süresince tek seferde en az 1 gram olmak üzere toplam 5 kez altın alımı yapılması halinde, 5 gram gümüş hediye
Hepsipay Altın Kampanyasındaki 400 TL Hepsipara Ödülünün Gecikmesi
Hepsipay’in Hepsiburada uygulaması üzerinden görünen “Birikimcilere özel” altın kampanyasına, kampanya şartlarında belir...tilen tarihler içinde katıldım. Yatırım/altın alımı bölümünden, şartlarda yazdığı şekilde 2 kez 2 gram olmak üzere toplam 4 gram altın alımı yaptım. İşlemlerimi 8 Haziran’da 2 gram
Hepsipay Kampanyası Şartları Karşılandı, Hediye Verilmedi
Hepsipay üzerinden farklı günlerde 3–11 Haziran tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 5 kez 1’er g...ram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Kampanya metninde, farklı günlerde 5 kez altın alım işlemine 5 gram gümüş hediyesi verileceği belirtiliyordu. Tüm işlemlerimi tamamlamama ra
Hepsipay'de Altın Alımında Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve %9 Kayıp
Hepsiburada platformu üzerinden Hepsipay aracılığıyla ve Yapı Kredi kredi kartımı kullanarak 20.000 TL tutarında altın y...atırımı gerçekleştirdim. İşlem esnasında hesabımdan 858,70 TL "işlem/hizmet ücreti" kesildi. Ancak işlem tamamlanır tamamlanmaz portföyümde yatırımımın güncel değeri 17.378 TL olar
Hepsipay Altın Alım Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Mağduriyetim
Hepsiburada uygulaması üzerindeki Hepsipay hesabımda, kredi kartlarım ve havale/EFT yöntemi ile yaptığım altın alımların...da, daha önce günlük 20.000 TL olarak kullanılan altın alım limitim hiçbir olumsuz kullanımım olmamasına rağmen Şubat ayından beri aylık 20.000 TL ve günlük 5.000 TL olacak şekilde
Hepsipay Altın Alım Limitimin Aylık 20.000 TL’ye Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada uygulaması üzerindeki Hepsipay hesabımda Akbank ve Enpara kredi kartlarımla yaptığım altın alımlarında, daha... önce günlük 25.000 TL olarak kullanılan limitim Nisan ayı itibarıyla aylık 20.000 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir olumsuz kullanımım veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlam
Hepsipay'da Bakiyenin Çekilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabıma kredi kartımla yükleme yaparak 23 Mart tarihinde 4,01 gram altın aldım. Daha son...ra bu altını satarak parayı nakde çevirdim. Bu noktadan sonra bu tutarın artık benim nakit bakiyem olduğunu düşünerek, banka hesabıma çekmeden tekrar kredi kartıyla yükleme yaptım
Hepsiburada HepsiPay Altın Fiyatı Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Hepsiburada’nın HepsiPay bölümünden altın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra, güncel kurun 1000 TL altında altını gösterme...ye başladı. Altın güncel kurda 7500 küsur iken, bende 1000 TL daha aşağısı gözüküyordu. Bunu müşteri hizmetlerine söyledim; teknik bir aksaklık olduğunu söyleyip, “Bunu düzeltip za
Hepsipay 7/24 Altın Al/Sat Makas Aralıkları Satışa Engel Oluyor
Hepsipay üzerinden 7/24 Altın Al/Sat özelliğini kullanarak yatırım amaçlı altın, gümüş ve platin aldım. Yaklaşık 32.000 ...TL tutarında işlem yaptım ve ayrıca 1.150 TL de işlem ücreti ödedim. Ancak bir haftadır kur yükselmesine rağmen makas aralığı o kadar açık ki, satış fiyatı neredeyse alış seviyemde
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada Cüzdan'da Ani Al/Sat Farkı Artışıyla Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada cüzdan üzerinden altın birikimi yapmaktaydım. Bugün 23,64 TL artış göstermesine rağmen günlük getiride 1500 ...TL zararda olduğumu fark ettim. Altın alış satış fiyatlarını incelediğim zaman al/sat farkının 209 TL'ye yükseltildiğini ve bu sebeple zarara uğradığımı fark ettim. Oysa ki uzun za
Hepsipay Altın Alım Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Bilgilendirme Yapılmadı
Hepsipay hesabımda kredi kartı ile altın alım limitim hiçbir gerekçe bildirilmeden düşürüldü. Normalde günlük 25.000 TL ...olan altın alım limitim bu ayın başından beri 5.000 TL olarak uygulanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık en fazla 20.000 TL tutarında işlem yapabileceğim de
Hepsipay Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Haklarım Engellendi
Hepsipay Cüzdan / Hepsi Finans üzerinden Kasım ayı 'sıfır komisyonlu altın alımı' kampanyasından yararlanmak istedim. 30... gram altın almak için gerekli olan yaklaşık 173.000 TL tutarı 26 Kasım günü Hepsipay cüzdanıma yükledim. Ancak altın almaya çalıştığımda sistem, günlük 30.000 TL’den fazla altın a
Telefon Numarası Güncellendi, Altın Satışı Engellendi Ve Endişem Arttı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsipay Altın Bozma İşleminde Şifre Sorunu Ve Mağduriyet
Hepsiburada Hepsipay üzerinden 4,50 gram altın aldım ve son 30 dakikadır bu altını bozmaya çalışıyorum. Ancak uygulamada... şifre ekranı çıkmıyor ve sistem sürekli olarak şifre girmediğimi ifade ediyor. Bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olam
Hepsipay Hesabımla Altın Alımı Gerçekleşmiyor, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabımla bugün altın alım işlemi yapmak istedim. Yeterli bakiyem bulunm...asına rağmen, işlemi her denediğimde “Kıymetli maden alım satım politikalarımız uyarınca şu anda alım işlemi gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sürekli aynı soru
"Teşekkür"
Kampanya Şartlarını Sağladım, 300 TL Hepsiparam Yüklenmedi
19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, tarafıma SMS ile iletilen “Sana Özel! 3 gram ve üzeri alt...ın al, 300 TL Hepsipara kazan” kampanyası kapsamında 3 gram altın satın aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve işlem referans numaram 4790178725’tir. Kampanya deta

















