to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Giriş Sorunu: Yeni Telefon Numarasıyla Bakiyeye Erişilemiyor
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramla giriş denediğimde sistem kabul etmiyor ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca eski, artık kullanmadığım numaradan aramam gerektiği söyleniyor. Bu nedenle çağrı merkezine sağlıklı şekilde bağlanamıyor ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sonuç olarak Hepsipay hesabımda bulunan yaklaşık 300 TL bakiyemi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum.
Yeni telefon numaramın hesaba tanımlanarak giriş yapabilmemi ve içerideki bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
