HepsiPay

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken daha önce tanımlı olan Hepsipay limitim önce 10.000 TL’ye düşürüldü, sonrasında ise tamamen kaldırıldı ve şu anda hiç limit tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir borç, ödenmemiş taksit veya açık işlem bulunmuyor. Herh...

Hepsipay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmak istiyorum fakat eski telefon numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Numaram değişti ve eski numaram şu anda başka bir kişi tarafından kullanılıyor. Nesine şans oyunlarından 5...

Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsipay kullanıcısıyım. Eski telefon numaramı değiştirdim ve Hepsipay şifremi hatırlamıyorum. Şifre değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski numarama (0531 398 36**) gidiyor ve yeni numaramı (0505 219 91**) sisteme ekleyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve için...

09/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.500 TL tutarında bebek maması siparişi verdim. Sonrasında siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin Hepsipay hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak, Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “sim kart blokesi” uyarısı alıyorum. Uygulama ü...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle 24.299 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Kredi tutarı hesabımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 4050164223 görünüyor. Ancak, siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi. Sipariş oluşturulmada...

Hepsiburada platformunda Kazı Kazan kampanyası kapsamında Hepsi Pay Papara hesabıma 25 TL Hepsi Papeller bakiyesi yüklenmişti. Bu bakiyeyi kullanarak 403 416 842 8 numaralı siparişi dün verdim, ancak ürünün teslimat süresi uzadığı için bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettik...

08.11.2025'den itibaren, bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca, aç...

Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi unuttum ve aynı zamanda telefon numaramı değiştirdim. Hesabımda 1287 TL bakiyem bulunuyor ancak hem hesabım bloke edildi hem de bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-post...

07.11.2025 tarihinde saat 21:26’da, Hepsipay üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen İş Bankası kartımdan 360 TL tutarında bir para çekildi. Hesabımda veya Hepsipay uygulamasında bu çekime dair herhangi bir açıklama veya işlem detayı bulunmamaktadır; işlem tamamen belirsiz görünüyor. Bankamdan gelen...

Hepsipay hesabımla ilgili açtığım talep için tarafınızdan “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde dönüş yapılmış. Ancak hattıma kesinlikle herhangi bir çağrı gelmedi ve arama kaydı da yok. Defalarca talebi yenilememe rağmen her seferinde aynı yanıtı alıyorum. Ayrıca mesai saati bahanesiyle dönüşler sürekl...

HepsiPay'den 49,50 TL kesinti oldu. Onun iptalinin sağlanmasını istiyorum. 29 Ekim'de yansıyan bir tutar var, bilgim dışında gerçekleşti. İptali olursa sevinirim. Üyeliğimi bulamadım, yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim, sağ olun. Net tutar: 49,90 TL HepsiPay Hepsiburada. İptalini...

Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim ve sık sık alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ancak yeni telefonumda Hepsipay bakiyelerimi kullanamıyorum ve Hepsipay ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun kaynağı olarak, eski cihazdan çıkış yapılması gerektiği belirtiliyor. Ancak ci...

Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarında eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Şu anda eski numarama erişimim olmadığı için hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de para iadesi alamıyorum. Hepsipay hesabımda 350 TL kredi kartı ile yatırdığım bir tutar var ve bu paraya ulaşamıyorum. Ayrıca, kargo tesli...

Hepsipay hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımın şifresi bloke edildiği için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise sistem, eski telefon numarama SMS gönderiyor. Fakat eski numaram artık aktif değil ve numaramı güncelleyemediğim ...

Hepsipay hesabımda daha önce bir limitim bulunuyordu ancak bugün hesabıma girdiğimde limitimin sıfırlandığını fark ettim. Limitimin hangi gerekçeyle sıfırlandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumu anlamış değilim. 18946365 numaralı Hepsipay hesabım için limitimin tekrar yüklenmesi...

Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefon satın aldım ve ödemeyi Hepsipay üzerinden, toplam 73.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak başta iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararı Hepsib...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetinden 100.000 TL kredi çektim. Ancak hesabım onaylı olmadığı gerekçesiyle paramı transfer edemedim. Hesabımı onaylamak için kimlik okutmam gerektiği söylendi fakat kimliğimdeki çip düştüğü için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durumu iki kez mü...

Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş kodu eski numarama gidiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 320,50 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Hesabımın adı A*** S********, e-posta adresim ise a***************@gmail.com’dur....

Yaklaşık bir aydır Hepsipay hesabıma giriş yapmak için gerekli olan SMS doğrulama kodunu alamıyorum. Daha önce aynı telefon numaram (530*****48 - Vodafone) ile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak son bir aydır hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Hesabımda kayıtlı bilgilerimde (telefon numarası, e...

Yaklaşık 20 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de sesli arama yoluyla Hepsiburada müşteri...

Yaklaşık 10 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım telefon numaramla giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorunu her denememde yaşıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda yaklaş...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabıma 248.562,50 TL tutarında bakiye aktarımı yapmak istedim. İşlem Hepsipay üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Hepsipay hesabımdan para çekildi ve bakiyem azaldı, fakat Akbank hesabımda ...

Hepsiburada üzerinden hepsipay üyeliğimin iptali için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Üyeliğimin iptali için yaptığım tüm yazışmalar elimde mevcut olmasına rağmen, üyeliğim iptal edilmedi ve her ay hesabımdan 49,90 TL tutarında kesinti yapılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle hem m...

Hepsiburada Linkgelir üzerinden Ekim ayında yaptığım alışverişten yaklaşık 376 TL değerinde Hepsipapel kazanmam gerekirken, çeşitli bahanelerle bu kazancım tanımlanmadı. Ürün altın takı/mücevher kategorisinde yer alıyor ve kendi listelerinde bu ürünler için yüzde 4 kazanç elde edileceği açıkça belir...