HepsiPay

Yaklaşık 1 ay önce Hepsipay hesabıma 8.000 TL bakiye yükledim ancak o günden beri bu bakiyeyi ne market alışverişlerinde ne de Hepsikart ile yaptığım ödemelerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem sırasında sürekli hata alıyorum ve ödeme gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden hem karekod ile hem de internet üzerinden fatura ve kurum ödemeleri yapmak istiyorum; ancak iki yöntemde de farklı sorunlar yaşıyorum. Karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İntern...

25.12.2025 tarihinde saat 23:46’da Enpara hesabımdan “Hepsipay” adına, bilgim ve iznim dışında 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. O sırada mesai saatleri dışında oldukları için ne Hepsiburada/Hepsipay ne de Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. İz...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram artık kullanılmadığı için SMS kodları o hatta gidiyor ve ben bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodlarını görme ya da o numarayı kullanma imkanım yok. Yaklaşık 5...

Uzun süredir Hepsipay cüzdan ve kart bilgilerimi kullanarak yatırım yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır sistem beni kısıtlıyor. Uygulama üzerinden ortalama 40.000 TL civarında yatırım yapmak isterken, sistem bana sadece 5.000 TL’lik işlem yapabileceğimi söylüyor ve bunun “şirket politikası” o...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kullandığım 541 *******72 numaralı hattın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Daha önce hesabıma tanımlı olan 20.000 TL’lik Hepsipay limitim de artık görünmüyor. Bu dur...

Hepsiburada üzerinden robot süpürge almak için n Kolay alışveriş kredisi seçeneğini kullandım. 25 Aralık 2025 tarihinde saat 14:37’de kredim onaylandı ve işlem tamamlandı, tutar Hepsiburada’daki Hepsipay hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen bakiyeme hiç yansımadı ve siparişim de oluşmadı. N Kola...

Uzun süredir tüm alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapıyorum ve Hepsipay cüzdanımı da aktif olarak kullanıyorum. Ancak Hepsipay cüzdanımdan, bilgim ve onayım dışında, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para çekildiğini fark ettim. 6 gün önce yapılan bir işlemde cüzdanımdan 18,57 TL çekil...

Yapı Kredi bankasındaki kartımdan Hepsipay uygulaması üzerinden Mart 2025’ten Aralık 2025’e kadar, her ay düzenli olarak, bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında toplam 10 kez para çekilmiştir. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu çekimlerin Hepsipay kaynaklı olduğunu gördüm; ancak ben Hepsipay üze...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Hepsiburada uygulamasında numaram güncellendi ancak Hepsipay tarafında eski numaram kaldığı için doğrulama SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve telefonuma gelen herhangi bir kod olmadı...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartımı ve QR ile ödeme hizmetini yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiziki mağazalarda POS üzerinden kullanamıyorum. POS cihazından QR ile ödeme denemesi yaptığımda işlem hata veriyor, ayrıca Hepsipay kartım da çalışmıyor ve sistem düzgün çalışmadığı için uygulama ...

Hepsipay uygulamanız üzerinden her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında “paket” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 4–5 aydır bu tutar çekiliyor, ancak ben böyle bir paket ya da üyelik onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde yine 49,9...

Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada uygulaması üzerinden hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hepsipay cihaz sınırına ulaştınız” hatası alıyorum. Eski cihazımdan çıkış yapmama rağmen sistem hâlâ aynı uyarıyı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama içinde cihazları görebile...

Hepsiburada Hepsipay üzerinden yaklaşık bir ay önce kıymetli maden işlemi gerçekleştirdim. 21.11.2025 tarihinde yaptığım satış işleminde, tutarın banka hesabıma aktarımının “ilk iş günü” ne bırakıldığı sonradan ortaya çıkmıştır. Bu önemli bilginin işlem sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde bil...

24.12.2025 tarihinde saat 08.32’de İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan Hepsipay hesabıma yüksek tutarlı bir para transferi yaptım. Yatırım amaçlı gönderdiğim bu tutar banka hesabımdan çıkmasına rağmen Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Hepsipay müşteri hizmetleri ile g...

Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında, kredi kartımdan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 49,90 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstremde bu işlemler “Hepsipay” açıklamasıyla görünüyor ve bugüne kadar toplam 12 kez bu şekilde çekim yapılmış. İlk tahsilat geçen yıl Aralı...

Hepsiburada üzerinden bir indirim linkiyle 197 TL değerinde Hepsipay kazandım. Bu bakiyeyi 14 Aralık tarihinde bir ayakkabı alırken kullandım ancak ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürünü iade ettiğim süreçte Hepsipay bakiyemin kullanım süresi işlemeye devam ettiği için, iade sonrası bakiyeme tekr...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma, SIM kart bloğu nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde sistem e‑posta adresime e‑posta gönderildiğini söylüyor; ancak e‑postamdaki ayrı bir sorundan dolayı hiçbir şekilde e‑posta alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu ...

Hepsiburada Hepsipay hesabımla ilişkilendirilmiş Ziraat Bankası hesabımdan 23.12.2025 tarihinde saat 22:26:53'te iznim ve onayım olmadan 49 TL çekilmiştir. Ne herhangi bir aboneliğe üye oldum ne de yakın zamanda bir alışveriş yaptım; buna rağmen böyle bir tahsilatla karşılaştım. İşlem tek seferlik ...

18 Kasım’dan bu yana Hepsipay hesabımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Market alışverişlerinde, internet alışverişlerinde ve farklı yerlerde defalarca denememe rağmen her seferinde “bankanızı arayın” ya da “işlem reddedildi” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla işlem yapmak istediğimde sistem, numaramın başka bir hesapta tanımlı olduğunu söylüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...

Yaklaşık 1 aydır Hepsipay üzerinden ne QR karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de internet alışverişi gerçekleştirebiliyorum. Her denememde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana teknik b...

23.12.2025 tarihinde saat 12.58’de Hepsipay hesabımdan Tombank hesabıma 965 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Aradan dört buçuk saat geçmiş olmasına rağmen transfer halen gerçekleşmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam sebebiyle artık bunun sistemsel bir aksaklıktan ziyade kasıtlı yapıldığı...