HepsiPay

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabıma 248.562,50 TL tutarında bakiye aktarımı yapmak istedim. İşlem Hepsipay üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Hepsipay hesabımdan para çekildi ve bakiyem azaldı, fakat Akbank hesabımda ...

Hepsiburada üzerinden hepsipay üyeliğimin iptali için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Üyeliğimin iptali için yaptığım tüm yazışmalar elimde mevcut olmasına rağmen, üyeliğim iptal edilmedi ve her ay hesabımdan 49,90 TL tutarında kesinti yapılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle hem m...

Hepsiburada Linkgelir üzerinden Ekim ayında yaptığım alışverişten yaklaşık 376 TL değerinde Hepsipapel kazanmam gerekirken, çeşitli bahanelerle bu kazancım tanımlanmadı. Ürün altın takı/mücevher kategorisinde yer alıyor ve kendi listelerinde bu ürünler için yüzde 4 kazanç elde edileceği açıkça belir...

1 Kasım’da Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım ve 2 Kasım’da 139.145₺ tutarındaki tutarı Akbank hesabıma transfer ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para Akbank hesabıma ulaşmadı. Acil ödemelerim olduğu için mağduriyet yaşadım ve bu durumu Hepsipay müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar d...

03.10.2025 tarihinde G*** ve Hepsiburada Bana Bak uygulamalarından aldığım Fairy Mucize Bulaşık Makinesi Tableti ve Finish Pods Çamaşır Makinesi Tableti için toplam 1014,92 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade işlemlerim uygulamalarda onaylandı, ancak tutar halen Yapı Kredi hesabıma yansıtılma...

Hepsiburada uygulaması, haberim olmadan kredi kartımdan Hepsipay için her ay 49,90 TL çekmiştir. Kredi kartımdan bilgim olmadan her ay ücret alınmıştır. 27.03.2025 tarihinde 1 TL ile başlayıp sonraki aylarda 49,90 TL şeklinde ödemeler kartımdan, ben fark edene kadar (24.10.2025'e kadar) çekilmiştir....

Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada alışveriş limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve bu süre zarfında tekrar açılmadı. Ankara’da ikamet ediyorum ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Son alışverişimi Temmuz ayında gerçekleştirdim ve o tarihten itibaren limitim durduk yere sıfırland...

Hepsi pay hesabında ki bakiyeyi QNB Enpara hesabıma çekmek istedim Enpara IBAN numaraları değiştirildiği için maalesef para hesabıma geçmedi bankadan SMS geldi eski ibana gönderdiğiniz tutar göndericiye iade edilmiştir denilerek. Hepsipay ile iletişime geçtim günlerdir bu tutarın hepsipay hesabıma i...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Fırsat Dünyası aracılığıyla Kütahya Porselen 2’li 20 cm kase siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla, Hepsipay üzerinden gerçekleştirdim ve kartımdan 339 TL çekildiğine dair dekontum mevcut. Ancak, siparişlerim kısmında bu ürü...

30 Ekim 2025 tarihinde, sonu 4056 ile biten kredi kartımdan Hepsipay aracılığıyla üç ayrı çekim (7424 TL, 7449 TL ve 7424 TL olmak üzere toplam 22.297 TL) bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemiştir. Aynı gün saat 20:12’de H...

Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ve siparişimi (Sipariş No: 432 091 453 7) fiyat değişikliği nedeniyle, tamamen iade koşullarına uygun şekilde, aynı gün iptal ettim. Hepsipay ile “anında iade” yapılacağı belirtilmesine rağmen, iadem hesabıma hemen aktarılmadı. Son zamanlarda yaptığım t...

Bugün Hepsipay hesabımdan kendi Akbank hesabıma FAST yöntemiyle 97.000 TL aktarmaya çalıştım, ancak tutar hâlen hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 16537374. Sorunun çözümü için Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. İlk defa ...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim, herhangi bir talebim olmadan otomatik olarak yenilendi ve tanımlı kredi kartımdan 360 TL ücret tahsil edildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 1 saat sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 1 aylık ücret kesintisi yapılarak kalan tutarın sadece hepsipay h...

4 Kasım’da Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Bingo ürünlerinde, alışverişe özel %10 Hepsipapel kampanyasından yararlanmak için iki farklı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: 446 159 315 2 ve 468 950 669 6). Kampanya koşullarında, alışveriş sonrası %10 Hepsipapel yükleneceği belirtiliyordu. ...

21.10.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdiğim için Hepsiburada üzerinden Hepiyi Sigorta’dan almış olduğum kasko poliçemi iptal ettim. Poliçem hâlâ geçerli ve sözleşme kapsamındaydı. İptal işlemi sonrası 6518 TL tutarındaki iadenin Hepsipay kartıma (kart no: 6838) yatırılması gerekiyordu. ...

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P79k 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim (Sipariş No: 434 381 086 1). Ürünü 35.000 TL’ye satın aldıktan sadece birkaç saat sonra aynı üründe 2.000 TL’lik bir kampanya başladı. Bunun üzerine aynı gün 18:47’de siparişimi iptal ettim....

16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi-Fi Bağlantılı 1200 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Ürünü 17.000 TL'ye aldım ve kısa süre sonra, 2 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 15.750 TL'ye düştüğünü fark ettim. Sipariş numaram: 401 417 287 4. Bu durum ...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu SMS olarak telefonuma ulaşmıyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen kod alamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının sonu 873 ve e-posta adresim e******@hotmail.com’dur. İnternet bağlantımda veya tele...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabımla bugün altın alım işlemi yapmak istedim. Yeterli bakiyem bulunmasına rağmen, işlemi her denediğimde “Kıymetli maden alım satım politikalarımız uyarınca şu anda alım işlemi gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sürekli aynı soru...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada Limit hizmetini kullanmak istiyorum ancak alışveriş limitim olduğu halde kullanamıyorum. Uygulamada yeni telefon numaram tanımlı olmasına rağmen, limit kullanmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle alışverişlerimi tamamlayamıyorum ve ödem...

Ocak 2025’ten bu yana, hiçbir talimatım veya iznim olmadan kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 449,10 TL “HEPSİPAY/Hepsiburada” başlığı altında kesinti yapılmıştır. İnternet üzerinden çok fazla alışveriş yapan biri değilim ve herhangi bir üyelik, abonelik ya da hizmete bilerek kaydo...

23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Viomi Cyber Islak Kuru Süpürge ürününün iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 5.510,34 TL ücretin iade edilmesi gerekiyordu. Ancak, hesabıma 1.377,60 TL eksik yatırıldı. İade işlemi 957460604 numaralı sipariş üzerinden, Hepsiburada mobil uygulaması aracılığıyl...