HepsiPay ile ödeme yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden Hepsipay kart bilgilerime yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Uygulama içinde kart bilgilerimi görüntüleyemediğim için ödeme işlemi yapamıyorum ve alışverişlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun genel bir şikayet olduğunu, ancak...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden hem karekod ile hem de internet üzerinden fatura ve kurum ödemeleri yapmak istiyorum; ancak iki yöntemde de farklı sorunlar yaşıyorum. Karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İntern...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartımı ve QR ile ödeme hizmetini yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiziki mağazalarda POS üzerinden kullanamıyorum. POS cihazından QR ile ödeme denemesi yaptığımda işlem hata veriyor, ayrıca Hepsipay kartım da çalışmıyor ve sistem düzgün çalışmadığı için uygulama ...

Yaklaşık 1 aydır Hepsipay üzerinden ne QR karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de internet alışverişi gerçekleştirebiliyorum. Her denememde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana teknik b...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden hem karekod ile hem de internet üzerinden fatura ve kurum ödemeleri yapmak istiyorum; ancak iki yöntemde de farklı sorunlar yaşıyorum. Karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli "Beklenmedik bir hata oluştu" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İntern...

12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipey kredili ödeme ile yaklaşık 5.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişimde, kredi ile ödeme yaptığım için iki taksit için “işlem ücreti” adı altında 966 TL ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hi...

26 Kasım’dan bu yana Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle QR ile ödeme ve kart bilgilerimi kullanarak ödeme yapma işlemlerim gerçekleşmiyor. Hepsipay hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir param bulunuyor ve bu parayı da bu sebeple kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilg...

Hepsipay mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma para yüklemiş olmama rağmen ne kare kodla ne de Hepsipay kart ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Uygulamada herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da güvenlik incelemesi bilgisi de görünmüyor, sadece sistemsel hata ol...

4 Aralık’ta kredi kartımdan Hepsiburada Hepsipay hesabıma 5.500 TL tutarında çekim yaptım. Amacım bu tutarı QR ile harcama yaparak kullanmaktı ancak yaklaşık 10 gündür sistem sürekli QR ödeme hatası veriyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tutar kredi kartımdan çekildiği için ...

Yaklaşık 20 gündür Hepsipay ile kredi kartı ve QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum. Bu sorun özellikle başka iş yerlerinde Hepsipay ile ödeme yapmak istediğimde ortaya çıkıyor ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Durumu Hepsipay müşteri hizmetlerine iletti...

Hepsipay kredi kartımla yaklaşık 2 haftadır fiziksel market ve benzeri yerlerde QR kod ile ödeme yapamıyorum. Her denememde işlem gerçekleşmiyor ve Hepsipay hesabımdaki 8.500 TL’lik bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana bunun geçici b...

Yaklaşık 10 gündür Android cihazımdan Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay bakiyemden hem karekod hem de e-ticaret ödemesi yapamıyorum. Hepsipay bakiyemde bulunan 15.000 TL üzerindeki bakiyemi kullanamıyorum hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor, her denememde ekranda sadece “İşleminiz gerçekleşti...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile ödeme yapmaya çalışırken 5 gündür “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hepsipay bakiyemi kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada/...

Hepsipay hesabımla ilgili olarak, operatör değişikliği yaptıktan sonra sim kartım bloke oldu ve 15 Kasım’dan bu yana Hepsipay için telefonuma SMS gelmediği için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle Hepsipay üzerinden ödeme yapamıyorum. Telefon ba...

Yaklaşık 6 gündür Hepsipay hesabımla ne karekod ile yaptığım ödemelerde ne de sanal kartımla yaptığım alışverişlerde ödeme yapamıyorum. Hepsipay’e güvenerek hesabıma bakiye yükledim ancak günlerdir bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün müşteri hizmetleri ile yazıştığımda genel bir sorun ol...

Yaklaşık bir haftadır Hepsipay sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 29 Kasım’da sorunu fark ettim, öncesinde de devam ediyor olabilir. Sistem üzerinden kart bilgilerimi görüntüleyemiyorum, her denememde “Bir sorunla karşılaşıldı” veya “Kart bilgilerini kontrol edin” gibi farklı ve anlamsız h...

Hepsiburada üzerindeki Hepsipay hesabımı 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem farklı internet sitelerinde hem de mağazalarda karekod ile ödeme yapmak istediğimde sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun her denememde ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla 5 gündür hiçbir yerde QR kod ile ödeme yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her iş yerinde QR ile ödemeyi başlatınca ekranda “beklenmedik hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum, QR kod ödemesi alınan tüm yerl...

Yaklaşık 2 yıldır harcamalarımın büyük kısmını Hepsipay üzerinden, hem QR ile hem de internet alışverişlerimde ödeme yöntemi olarak kullanıyordum ve uzun süre bu durum benim için avantajlıydı. Son dönemde avantajları azalmasına rağmen yine de Hepsipay kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık bir hafta...

Hepsipay hesabımda bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 10–15 gündür Android telefonumda Ziraat Bankası ile QR ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde ekranda “beklenmedik hata” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, şu an uygulama üzerinden ca...

Hepsipay hesabımda 25 Kasım’dan bu yana devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. QR ile ödeme denemelerimde “ödeme başarısız” hatası alıyorum. Ayrıca sanal kartım ve Hepsipay kartım da herhangi bir işlemde çalışmıyor. Sorunu...

Hepsiburada uygulamasında yer alan Hepsipay sanal kartımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulama içindeki Hepsipay sekmesinde 'Kartlarım' adımına girdiğimde sanal kartımın kart bilgilerine erişemediğim için herhangi bir sanal alışverişte bu kartı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşte...

Hepsipay hesabıma para yüklememe rağmen, ne karekod ile ne de online olarak sağlıklı bir şekilde harcama yapamıyorum. Sürekli olarak karekodlu ödeme sırasında hata alıyorum; gittiğim market ve eczanelerde, daha önce defalarca alışveriş yaptığım yerlerde bile ödeme sırasında işlem onaylanmıyor. Onli...

Hepsiburada’nın Hepsipay sanal kartımla ilgili günlerdir çözülemeyen bir ödeme ve erişim problemi yaşıyorum. Hepsipay sanal kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum, QR ile ödeme dahi yapamıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel, genel bir sıkıntı olduğunu ve en kısa süred...