Hepsipay hesabının güvenlik nedeniyle dondurulması ve yeniden aktif edilmesi talebi

Hepsipay hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik sebebiyle dondurulduğunu gördüm ve herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha önce bu durumla ilgili hiçbir uyarı almadım, hesabımın ne zamandan beri bu şekilde kapalı olduğunu da bilmiyorum.

Hepsipay hesabım Leyla İ**** adına kayıtlıdır ve sistemde yer alan e-posta adresim l**************@gmail.com’dir. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok ve hesabımın neden dondurulduğunu da anlayamıyorum.

Hepsipay hesabımın güvenlik gerekçesiyle neden dondurulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.