to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabım eski telefon numarama tanımlı olduğu için şu anda hesabıma erişemiyor ve telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için SMS veya arama yoluyla doğrulama yapamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve numaram güncellenmedi. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresine veya farklı bir doğrulama yöntemine de erişimim olmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Hepsipay’in, kimlik doğrulamam yapılarak hesabıma tanımlı telefon numarasını acil olarak güncellemesini ve hesabıma yeniden erişim sağlamam için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık kapalı ve yeni bir numara aldım. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum ve SMS doğrulaması yapamıyorum, çünkü doğrulama kodu hâlâ kullanmadığım eski numarama gidiyor. Bu nedenle Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor...
Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram artık kullanılmadığı için SMS kodları o hatta gidiyor ve ben bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodlarını görme ya da o numarayı kullanma imkanım yok. Yaklaşık 5...
Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numarama erişemediğim için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram değişti, Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını güncelledim ancak Hepsipay tarafında bu değişiklik yansımadı ve hâlâ eski numaram görünüyor. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi...
Hepsipay hesabıma yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hepsiburada hesabımda telefon numaram güncel olmasına rağmen Hepsipay tarafında numaram güncellenmediği için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Hepsiburada uygulamasında numaram güncellendi ancak Hepsipay tarafında eski numaram kaldığı için doğrulama SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve telefonuma gelen herhangi bir kod olmadı...
Yorumlar