Hepsipay Hesabım Erişilemiyor, Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gitiyor Ve 10.000 TL Kayıp

Hepsipay hesabıma dünden beri erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Oysa Hepsiburada hesabımda telefon numaramı iki gün önce güncelledim ve şu anda sistemde görünen numaram güncel numaram.

Hepsipay hesabımda yaklaşık 10.000 TL civarında bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için şu an gerçekten parasız kalmış durumdayım. Yaşadığım mağduriyet hem maddi hem de manevi olarak beni çok zorluyor.

Konu ile ilgili Hepsiburada / Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem güncel numaram üzerinden doğrulama kodunun gönderilmesini hem de hesabıma ve bakiyeme acil olarak erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.