HepsiPay

Uzun süredir Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i, artık kullanmadığım eski cep telefonu numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Hem Hepsiburada hem de ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde, bu sorunun çözümü ...

08.02.2026 tarihinde saat 00.00 ile 04.00 arasında Hepsiburada Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında işlemler yapılarak kredi kartımdan toplam 10.800 TL tutarında para çekilmiştir. Eklerde de görüleceği üzere kartıma para gönderisi yapılmış gibi görünmesine rağmen bu tutar hiçbir şekilde kart...

Hepsipay’in, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 49,90 TL tutarında para çektiğini banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadığım halde, güvenli şifre kullanılmadan kartımdan bu şekilde çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde in...

Hepsipay üzerinden, haberim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL olmak üzere son 3 aydır VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de aynı şekilde izinsiz çekim olmuş, şikayet ettiğimde ücretler iade edilmişti. Ancak hiçbir abonelik, üyelik ya da benzeri bir iş...

Hepsipay hesabımı eski telefon numaram ile açtım, ancak şu anda o numaraya hiçbir şekilde erişimim yok ve hesabımın şifresini de unuttum. Bu nedenle Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum, otomatik sistemden öt...

Yaklaşık 2–3 ay önce Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi diğer internet harcamalarımda kullanamamaya başladım. Hesabımın bu şekilde kısıtlanmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne uygulama içinden ne de SMS veya e‑posta yoluyla herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda yaklaşık 3000 TL ci...

Hepsipay sanal kartımla 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden sanal kartımı görüntüleyemediğim için kart bilgilerime ulaşamıyor, dolayısıyla ödeme gerçekleştiremiyorum. Hepsipay hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamadığım için param adeta bl...

Hepsiburada Hepsipay 1 günlük bir gecikme için sürekli arıyorlar. Daha önceki ödemeler zamanında olmasına rağmen en ufak bir gecikmede sürekli arayıp rahatsız ediyorlar.

Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, Hepsipay adı altında 6 aydır düzenli olarak 49,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. 07 Eylül 2025 ile 07 Şubat 2026 tarihleri arasında her ay yapılan bu çekimlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı v...

05.02.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Akbank kredi kartımdan, Hepsipay üzerinden bilgim, iznim ve onayım olmadan 360 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu tutar Hepsipay üzerinden çekim olarak görünmektedir. Hepsiburada’da aktif Premium üyeliğim bulunmasına rağmen söz konusu iş...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma bugün yüksek tutarlı bir para transferi gerçekleştirdim. Sistem üzerinde havale ile yapılan yüklemelerin 15 dakika içinde hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, sabah 11:30’da yaptığım işleme ait tutar hâlâ Hepsipay hesabımda görünmüyor. İşlem sonrası ...

Hepsiburada’nın HepsiPay bölümünden altın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra, güncel kurun 1000 TL altında altını göstermeye başladı. Altın güncel kurda 7500 küsur iken, bende 1000 TL daha aşağısı gözüküyordu. Bunu müşteri hizmetlerine söyledim; teknik bir aksaklık olduğunu söyleyip, “Bunu düzeltip za...

02.02.2026 günü saat 09:35 civarında Hepsipay hesabıma kredi kartımla tek seferde 15.000 TL yükleme yaptım ve bu bakiyeyle sistem üzerinden yatırım amaçlı gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımdan 654,43 TL komisyon kesildiğini gördüm ancak bu komisyon kesintisiyle ilgili işlem öncesi...

03.02.2025 tarihinde, daha önce üyeliğimi iptal ettiğim Hepsipay tarafından Garanti Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 360 TL tutarında para çekildiğini ekstrede fark ettim. Hepsipay hesabım kapalı olmasına rağmen kartımdan tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hepsipa...

2 Şubat saat 09.04’te QNB bankasındaki hesabımdan Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma 360.000 TL havale yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para ne Hepsipay hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Hepsib...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak toplam 12.000 TL’lik, taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 6.000 TL’lik ve 9.000 TL’lik kısımların iadesini gerçekleştirdim, 3.000 TL tutarındaki 12 adet çorap ve 2 adet sweatshirt ise bende kaldı. Buraya kadar her şey norma...