Hepsipay’te Onaysız Aylık 69,90 TL Kesintinin İadesi Ve Sonlandırılması

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay üzerinden, Garanti Bankası kredi kartımdan aylardır bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını bu ay kart ekstreme bakarken fark ettim. İşlemlerin açıklama kısmında bunun ne olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor ancak bir abonelik gibi her ay tekrar ettiğini görüyorum.

Kesintilerin Mart 2026’dan bu yana her ay 69,90 TL olarak devam ettiğini fark edince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı, SMS ya da e-posta gönderilmedi, ben de böyle bir hizmet ya da abonelik başlattığımı kesinlikle hatırlamıyorum.

Hepsipay’den veya Garanti Bankası’ndan henüz kimseyle görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim. Bilgim dışında ve onaysız gerçekleştirilen bu düzenli çekimlerin neden yapıldığının açıkça izah edilmesini, Mart 2026’dan bu yana kartımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve bu işlemlere sebep olan abonelik, üyelik ya da her ne ise derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen incelenerek giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.