Akbank Kartımdan İzinsiz Hepsipay Premium Kesintileri İade Ve Üyelik İptali

Uzun süredir Akbank kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan her ay yaklaşık 70 TL tutarında “hepsipay Premium” adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir üyelik satın almadım, herhangi bir onay vermedim.

Konuyla ilgili olarak Hepsiburada canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımdan böyle bir çekim olmadığını ve bu üyeliğin bana ait olmadığını iddia ettiler. Oysa her ay çekilen bu tutarların dekontları elimde mevcut ve hareketlerimde açıkça görünüyor.

İzinsiz ve onaysız bir şekilde yapılan bu hepsipay Premium ücretlendirmelerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve adıma açılmış görünen bu üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra mümkünse Hepsiburada’dan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.