Açılmayan Sanal Kart Ve Kullanılamayan Para

Hepsipay hesabıma yaklaşık 1.000 TL para yatırdım ancak sanal kart bir türlü açılmıyor. Uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve kartı kullanamadığım için hesabımdaki paradan faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve problem aynen devam ediyor.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu sorun çözülemeyecekse sistemin iyileştirilmesini ya da bu hizmetin kaldırılmasını, başka insanların da benim gibi mağdur olmamasını talep ediyorum.