to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından Hepsipay İzni Olmadan Çekilen 69,90 TL İçin İade Talebi
11.08.2026 tarihinde saat 09:38’de Ziraat Bankası’nda Adana Kozan şubesine bağlı bankamatik kartıma ait hesaptan, Hepsipay/Hepsiburada üzerinden iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Hepsipay üzerinde aktif bir üyeliğim bulunmamakta olup, söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim.
Bu işlemle ilgili olarak bankamdan herhangi bir onay talep edilmemiş olmasına ve benim de hiçbir şekilde onay vermemiş olmama rağmen hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Bankam ile görüştüğümde işlemin incelenmeye alındığı bilgisi verildi, ancak bu durum benim için hâlâ mağduriyet oluşturmaktadır.
Hesabımdan izinsiz çekilen 69,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, adım ve bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir Hepsipay hesabı varsa tamamen kapatılmasını ve bu izinsiz işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
11.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nda hesabımdan iznim olmadan 69,90 TL çekildi. Hepsipay üzerinden bir işlem gerçekleştiğini fark ettim ancak üyeliğim yok. Bankam konuyu incelemeye almış olsa da şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadı ve marka tarafından hiçbir yaklaşım gösterilmedi. İade talebimin hâlâ çözülmediğini belirtmek istiyorum.
