HepsiPay müşteri hizmetleri telefon

Hepsipay hesabıma dünden beri erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numaram...a gidiyor. Oysa Hepsiburada hesabımda telefon numaramı iki gün önce güncelledim ve şu anda sistemde görünen numaram güncel numaram. Hepsipay hesabımda yaklaşık 10.000 TL civarında...

Yaklaşık üç aydır Hepsipay hesabıma erişim için uğraşıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Telefon numaram deği...ştiği için sisteme giriş yapamıyorum ve yeni alışveriş limiti belirleyemediğimden dolayı alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Hepsipay’in çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsil...

Hepsipay hesabıma kayıtlı 539 *** 47 numaralı telefon hattım için yaklaşık 1 aydır “sim kart bloke” sorunu yaşıyorum ve ...bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadı, sadece farklı yerlere yönlendirmeler yapıldı fakat sorun ayn...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımdaki 67.749 TL tutarındaki param, Garanti Bankası’ndaki hesabıma trans...fer işlemi yaptıktan sonra hesabımdan düştü ancak banka hesabıma geçmedi. Hepsipay tarafında bu işleme ait herhangi bir dekont oluşmadı, sadece hesap hareketlerinde bakiyemden 67.7...

Hepsipay hesabıma tanımlı telefon numaramı yaklaşık iki ay önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra eski numaramda... kayıtlı olan Hepsipay hesabımda bulunan 1.679 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum, çünkü giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numara...

Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile bir telefon satın aldım ve eski telefonu iade sürecinin nasıl işley...eceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 14.30–15.30 saatleri arasında canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağm...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için artık k...ullanılamıyor. Hattı iptal ettirdiğimden dolayı bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok ve sistem, giriş yapabilmem için doğrulama kodunu bu eski numarama gönderiyor. Telefon numa...

Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek i...stiyorum. Hepsipay hesabımda 832 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma eriş...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 11 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giri...ş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanmama rağmen sistem, i********@hotmail.com adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime herhangi ...

Hepsiburada bünyesindeki HepsiPay cüzdanımı uzun zamandır kullanamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “...işlemine devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Farklı bir telefon numarası üzerinden T.C. kimlik numaramı kullanarak onaylamak istediğimde de benzer bir hata ile karşılaşıyorum ve her...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve iade sürecinin tamamlandığı, ücretin de hesabıma aktarıldığı yönün...de bildirim aldım. Ancak Hepsipay/hesabıma girmeye çalıştığımda, bu hesabın başka bir telefon numarasına bağlı olduğu ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği şeklinde bir uyar...

Hepsipay üzerinden Hepsiburada limiti almak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gidiyor. Eski numar...ama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. KKB Kayıt Bürosu’nda ve tüm bankalarımda telefon numarası bilgilerim güncel olmasına rağmen Hepsipay t...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapma...ya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay şifremi de hatırlamıyorum, şifre yenileme kodu da yine eski numaram...

Hepsiburada üzerinden kendi telefon numaramla giriş yaptığım Hepsipay hesabımda bulunan cüzdanımı kullanamıyorum. Hepsip...ay cüzdanımı aktif hâle getirmek için sistem benden şifre belirlememi ve bu işlem sırasında telefon doğrulaması yapmamı istiyor; ancak doğrulama aşamasında “Bu telefon numarası baş...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma bugün yüksek tutarlı bir para transferi gerçekleştirdim. Sistem üzerinde havale ...ile yapılan yüklemelerin 15 dakika içinde hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, sabah 11:30’da yaptığım işleme ait tutar hâlâ Hepsipay hesabımda görünmüyor. İşlem sonrası ...

Bilgim ve onayım olmadan Hepsipay adına bir üyelik/hesap açılmış gibi görünüyor ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak mes...aj alıyorum. Her gün iki defa, 49,90 TL tutarında bir işlem için “çekim yapılamadı” şeklinde SMS geliyor. Ayrıca son iki gündür hesabımdan para çekilmesi için link gönderiliyor ve ...

24 Ocak 2026 tarihinde 4691494257 numaralı siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hep...sipay hesabımda kayıtlı telefon numarasını güncelleyemediğim için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem SMS onayı istediği için hesabıma giriş yapamıyor ve hesaptaki baki...

Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istediğimde, müşteri hizmetleri hesabın kapatılıp yeniden açılma...sı gerektiğini söyledi. Ben de onayladım ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay cüzdanıma, telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır ...erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yaparken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve uygulama üzerinden yeni numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bu süreçte Hepsi...

Hepsipay üzerinden 5.000 TL tutarında, toplam üç taksitli bir ödeme yaptım. Bu ödemenin son iki taksitini erken ödeyerek... borcumu kapattım. Buna rağmen sistemde 402 TL tutarında, ne olduğunu anlayamadığım ekstra bir borç çıkarıldı ve ben bu borçla ilgili hiçbir bilgi verilmeden takibe düşürüldüm. Fi...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapma...ma rağmen Hepsipay cüzdanımı kullanamıyorum. Sistem benden şifre belirlemem...

Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gönd...erildiği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe rağmen SMS doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. H...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram artık kullanılmadığı için SMS ...kodları o hatta gidiyor ve ben bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodlarını görme ya da o numarayı kullanma imkanım yok. Yaklaşık 5...