to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Limit hesabıma ait yaklaşık 32 bin TL tutarında bir borcum bulunuyor. Bu borcu ödemek istiyorum; ancak konu Yön Hukuk Bürosu’na devredildiği için doğrudan Hepsiburada ile çözüm sağlayamıyorum. Bugün Yön Hukuk Bürosu tarafından arandım ve kendilerinden sadece bir gün kadar süre talep etme...
Hepsipay hesabımda kredi kartı ile kıymetli maden alımı için tanımlı günlük limitim 30.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün fark ettim. Bunu da kredi kartımla bakiye yükleme yaptıktan sonra limit yetersizliği ile karşılaşınca öğrendim. Limitin bu şekild...
Yaklaşık 12 yıldır Hepsiburada’da ve uzun süredir limit tanımlama konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, tüm denemelerime rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Ödemelerimi her zaman düzenli yapıyor olmama, KBB puanımın çok iyi olmasına ve şu anda aktif bir kredim dahi bulunmaması...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden 93.500 TL tutarında gümüş satışı yaptım. Ödemeyi hesabıma aktarmak için 5.000 TL olacak şekilde 18 defa 5.000 TL yazıp aktarıma bastım. Ancak hesabıma sadece 15.000 TL, diğer hesabıma da 25.000 TL geçti, toplamda 40.000 TL alabildim. Kalan yaklaşık 53.500 TL ise hesabı...
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsipay kullanan, ödemelerini her zaman düzenli ve çoğu zaman erkenden kapatan bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır hesabıma yeniden limit tanımlanmıyor. Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum. Geçen ay bu konuyu H...
Uzun zamandır Hepsiburada Limitimi görüntülemek istediğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Bu nedenle limitimi göremiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni Vodafone’a yönlendirdiler. Vodafone ile de görüştüm, ancak hattımda bir s...
Hepsiburada uygulamasında uzun süredir girişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapıyorum, ancak uygulamadan çıktığım anda hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıyor. Her girişte tekrar kullanıcı bilgisi girmek zorunda kalıyorum. Ayrıca Hepsipay üzerinden Hepsifinans limit kısmına g...
Yaklaşık 2010 yılından beri Hepsiburada üyesiyim ve bu zamana kadar yaptığım pek çok alışverişte ödemelerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Geçen sene Hepsiburada limitim 60.000 TL’ye, Hepsifinans limitim ise 40.000 TL’ye yükseltildi. Hepsiburada limitimle iki farklı gün 12 taksitli olarak ik...
13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Şimdi Al, Sonra Öde” seçeneğiyle, Hepsiburada Limiti/Hepsipay finansmanı kullanarak iki ürün satın aldım. Bunlardan biri 10.196,10 TL bedelli Altus AL‑81 YB B 8 kg çamaşır kurutma makinesi, diğeri ise 2.999,00 TL bedelli Yasomi Y80 Airfryer idi. Bu alışv...
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve alışverişlerimi neredeyse sadece Hepsiburada üzerinden yapıyorum. Hepsipay tarafında bana ilk kez 10.000 TL limit tanımlanmıştı ve ben bu limiti kullanırken tüm taksitlerimi son ödeme tarihi gelmeden, her zaman erken ve düzenli bir şekilde ödedim. Yaklaşık bir a...
Hepsiburada tarafından sunulan Hepsipay limit hizmeti kapsamında 2.100 TL tutarında gecikmiş borcum bulunuyor. 08.01.2026 tarihinden itibaren, gecikme nedeniyle tarafıma durmaksızın SMS ve telefon aramaları yapılıyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gecikmenin olduğunu elbette biliyo...
Hepsiburada limiti ile bir alışveriş yaptım yaklaşık 40.000 liralık 12 taksit beş taksitini ödedim yedi taksitim kaldı fakat daha önce Hepsiburada limiti ile başka alışverişler de yaptım daha yüksek tutarlarda onları da erken ödedim. Maaş tarihim değiştiği için her ayın 7’sinde veya altısında olan ö...
Hepsipay limit veriyor akşamında alışveriş yaparken limit başarısız diyor gecikmem yok puanım yüksek ödemelerimde sıkıntı yok dalga geçiyor. Her şey normalken 90 bin verilen limitim akşamında iptal oluyor saçma değil mi? Yok kredi bürosu vs demesinler bizde bankacıyız her şey normal bir sorun yok ka...
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay limitimle yaptığım 268 TL tutarındaki harcamanın son ödemesinden bir gün önce ve ödeme günü sabahın erken saatlerinden itibaren, farklı numaralardan defalarca arandım. Aramaların sıklığı ve üslubu tacize varan bir şekildeydi ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız e...
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık tarihinde 406 807 061 1 numaralı sipariş ile Microsoft 365 Bireysel elektronik lisans satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve aktive etmedim. 10 Aralık tarihinde ise sistem üzerinden iade talebim onaylandı ve ürün tarafında iade süreci tamamlandı. Ürünün iadesi onaylanm...
09.01.2026 günü saat 14:00 civarında Hepsiburada uygulamasında Hepsipay kısmındaki hızlı kredi alanında sadece faiz ve limit tekliflerini görmek için tek bir işlem yaptım. Sadece “teklifleri öğren” seçeneğine bir kez tıklayarak bankalardan limit sorgulaması yaptım ve TEB tarafından 100.000 TL’lik bi...
Uzun süredir kullandığım Hepsiburada limitim, düzenli ödemelerime rağmen sıfırlanıp tekrar limit başvurusu yaptığımda ise 7-8 aydır hiçbir şekilde limit tanımlanmaması can sıkıcı bir durum. Bu durumda limitimin tekrar aktif edilmesini isteyip, tekrardan taksitli alışveriş yapmak istiyorum. Bu sorunu...
Yaklaşık üç yıldır Hepsiburada Limit ile düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ödemelerimi çoğu zaman vadesinden önce ve toplu şekilde yapmama rağmen aylardır Hepsiburada limitim yenilenmiyor. Daha önce tarafıma yüksek bir limit tanımlanmışken, düzenli ödeme yapmama rağmen limitim önce düşürüldü, şu a...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsiburada Premium hizmeti kapsamında, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak SMS almaktayım. Bu SMS’lerde “Yarın, 4252196309 sipariş numaralı Hepsiburada limiti siparişinin taksit ödemesi bulunmaktadır. Ödeme alınamaması durumunda kredi ödeme geçmişin olums...
Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde, artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Haziran ayından beri uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söylenm...
Uzun süredir Hepsipay cüzdan ve kart bilgilerimi kullanarak yatırım yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır sistem beni kısıtlıyor. Uygulama üzerinden ortalama 40.000 TL civarında yatırım yapmak isterken, sistem bana sadece 5.000 TL’lik işlem yapabileceğimi söylüyor ve bunun “şirket politikası” o...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kullandığım 541 *******72 numaralı hattın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Daha önce hesabıma tanımlı olan 20.000 TL’lik Hepsipay limitim de artık görünmüyor. Bu dur...
Hepsiburada’da 17 Mart 2025 tarihinden beri Premium üyeyim ve her ay düzenli olarak Premium ücretini ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır hesabıma hiçbir şekilde alışveriş veya ödeme limiti tanımlanmıyor. Premium üye olmama ve ödemelerimi aksatmamama rağmen hala limit tanımlanmaması beni mağdur ediyor....
2025 yılı başında Hepsiburada üzerinden 30.000 TL tutarında Hepsiburada Limiti tanımlandı ve bu limit ile alışverişimi yapıp taksitlendirdim. Tüm taksitlerimi gününden önce ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir şekilde gecikmiş taksitim bulunmamasına rağmen bugün itibarıyla tarafıma yeniden limit tanıml...