to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Alışveriş Limitimin Açıklamasız Sıfırlanması Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada’da alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, satın alma aşamasında bu limitin habersiz bir şekilde sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma alışveriş limiti tanımlandı; ancak 30.000 TL tutarında bir ürün almaya çalıştığımda limitin aniden sıfırlandığını gördüm.
Bu durumu daha önce de defalarca yaşamama rağmen, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmıyor; aynı sorun sürekli tekrar ediyor. Limit tanımlanıp sonrasında neden iptal edildiği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Hepsiburada’nın, alışveriş limitimin neden iptal edildiğini, bu durumun hangi kriterlere göre gerçekleştiğini açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
