Hepsipay Altın Alım Limitimin Aylık 20.000 TL’ye Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsiburada uygulaması üzerindeki Hepsipay hesabımda Akbank ve Enpara kredi kartlarımla yaptığım altın alımlarında, daha önce günlük 25.000 TL olarak kullanılan limitim Nisan ayı itibarıyla aylık 20.000 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir olumsuz kullanımım veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlama ile karşılaşmış olmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ben bu limiti düzenli olarak yatırım amaçlı kullanıyordum. Günlük 25.000 TL’lik limitimin aylık 20.000 TL’ye düşürülmesi, yatırım planlarımı doğrudan etkileyerek işlemlerimin aksamasına neden oldu. Altın alımlarımı önceden yaptığım şekilde sürdüremiyor, alım fırsatlarını değerlendirmekte zorlanıyorum.
Hepsipay üzerinden altın alım limitimin tekrar eski hali olan günlük 25.000 TL seviyesine getirilmesini talep ediyorum.











