to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Limiti” almak isterken T. C. Kimlik numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Limit al butonuna bastıktan sonra bilgilerimi dolduruyorum ancak T. C. Kimlik numarama bağlı ikinci bir cüzdan daha görünüyor. İki ayrı hesap göründüğü için T. C. Kimlik numaramı onaylayamıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu ikinci görünen hesabın kapatılmasını ve T. C. Kimlik numaramın sadece kullandığım mevcut hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde limit başvuru sürecim ilerlemiyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde onay veremiyorum.
05.01.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Canlı destek üzerinden 3–4 kez müşteri hizmetlerine başvuru yapmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. T. C. Kimlik numarama bağlı görünen fazla hesabın sistemden silinmesini ve limit başvurumun sorunsuz şekilde yapılabilmesi için hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada ve hepsipay’da bilgilerim onaylı olmasına rağmen, hepsipay uygulamasında “Limit Al” işlemi sırasında “T. C., isim, soy isim, doğum tarihi bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. 3 gündür defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi. Hepsipay hesa...
Hepsiburada Limit ürünümde 22.08.2025 tarihinde olan taksitimi yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Gecikme faizi de eklenmiş şekilde borcumu tamamen kapatmama rağmen o günden bu yana limitim altı aydır güncellenmiyor ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Hepsiburada hesabımda aktif olarak kullandığım limitim, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2–3 gündür tamamen sıfırlanmış durumdadır. Bu limit ile daha önce onaylanmış ve hatta tamamlanmış siparişlerim bulunmasına rağmen aniden limitimin kaldırılması beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili Hepsibu...
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram eski olduğu için artık kullanılamıyor, ancak sistem tüm doğrulama kodlarını hâlâ bu eski numar...
Yorumlar