to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsipay üzerinden alışveriş kredisi kullanıyorum. Yaklaşık 5–7 aydır bu sistemi aktif olarak kullanıyor ve bugüne kadar toplam 11 krediyi düzenli şekilde kapatmış durumdayım. Ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da aksama olmamasına rağmen bir anda kredi limitimin tamamen sıfırlandığını gördüm.
Her şey düzenli giderken limitimin aniden silinmesi beni ciddi anlamda mağdur etti, çünkü harcamalarımı ve ödemelerimi bu limite göre planlamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin limiti otomatik olarak sildiğini, yüklediğini ve kendilerinin müdahale edemediğini söylemekle yetindiler. Ne bu ani sıfırlama öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında net ve tatmin edici bir gerekçe sunuldu.
Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak, en azından limit sıfırlanmadan önce bilgilendirilmek ve limit tamamen kapatılmadan önce belli bir kullanım imkânının bırakılmasını beklerdim. Hepsipay’den kredi limitimin tekrar tanımlanmasını ve bu işlemle ilgili açık, net bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Hepsiburada Hepsipay hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen Temmuz ayından bu yana Hepsipay limitimden faydalanamıyorum. Daha önce limitlerim oldukça yüksekken bir anda limitim sıfırlandı ve o zamandan beri tarafıma tekrar limit tanımlanmadı. ...
Hepsipay Limiti ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada, hiçbir gerekçe sunmaksızın hesabıma tanımladığı limiti keyfi bir şekilde sıfırlamıştır. Aynı durumu yaşayan pek çok kullanıcının şikayetleri de mevcuttur, bu da durumun yalnızca bana özgü olmadığını göstermektedir. Daha önce belirlen...
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan ve Hepsipay / Hepsiburada hazır limitini neredeyse ilk başladığı günden beri kullanan bir müşteriyim. Tüm borçlarımı her zaman düzenli ve zamanında ödedim. Kredi notumda herhangi bir olumsuz değişiklik olmamasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce Hepsibur...
Hepsiburada üzerinden tanımlı olan HepsiPay limitim, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı. HepsiPay hesabımda daha önce 15.000 TL tutarında kredi limiti açılmıştı ve ben bu krediyi hiç kullanmadan bir anda limitimin kaldırıldığını gördüm. Konu ile ilgili olara...
Uzun süredir Hepsiburada limiti ile düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştiriyordum. Buna rağmen limitim önce sebepsiz bir şekilde düşürüldü, ardından tamamen sıfırlandı ve yaklaşık 10 aydır tarafıma yeniden limit tanımlanmıyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmet...
Yorumlar