Yanıltıcı Reklam Ve Fiyat Artışı Şikayetim

Tokat Merkez’de beın Sports Süper Lig paketiyle ilgili yanıltıcı bir satış süreci yaşadım. Sosyal medyada aylık 350 TL olarak gördüğüm reklam üzerinden başvuru yaptım, ardından beni 0212 945 96 72 numaralı hattan aradılar. Telefonda özellikle fiyatlara zam gelip gelmediğini sordum, aylık ücretin 350 TL olduğundan emin olduklarını, bu fiyatla kuruluma geleceklerini söylediler ve randevu oluşturuldu.

8 Temmuz’da kuruluma gelen personel sistemde aylık ücretin 500 TL olarak göründüğünü söyledi. Telefonda ısrarla sormama rağmen 350 TL denip, kurulum aşamasında 500 TL çıkması üzerine başvurumu iptal ettirdim. Hem sosyal medyada gösterilen reklamın hem de satış temsilcisinin verdiği bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Beın Sports gibi bir markanın bu şekilde bir pazarlama yöntemine başvurmasına anlam veremiyorum. Yanıltıcı reklam ve satış taktiği ile karşı karşıya kaldığım için Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüm merciler nezdinde hakkımı aramayı düşünüyorum. Bu süreç hakkında bilgilendirilmek ve tarafıma yapılan bu yanlışın düzeltilmesini, benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.