HepsiPay kullanamıyorum

Senelerdir Hepsiburada uygulamasını ve Premium üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Uzun zamandır da Hepsipay ve Hepsifi...nans limitlerim üzerinden düzenli alışveriş yapıyordum. Geçen sene yaşadığım, sadece 3–4 günlük ve yaklaşık 190–200 TL’lik bir gecikme nedeniyle limitlerim yaklaşık 1 senedir yenid...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak ücret... kesintisi yapıldığını fark ettim. 7 Haziran 2026 tarihinde Hepsipay adı altında 69,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş, durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve ekstrelerimi deta...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz... bir şekilde kullandığım alışveriş kredimin limiti yaklaşık 6–7 aydır sıfır görünüyor, yani hiç limit yokmuş gibi sadece “Hepsiburada limiti” ifadesi görünüyor ve başka hiçbir bilg...

Yaklaşık 3 haftadır Hepsipay hesabımda limitim görünmüyor ve sürekli sistemde çalışma yapıldığı söyleniyor. Ancak bu çal...ışmanın ne zaman biteceği ve limitimin ne zaman açılacağı konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece çalışma olduğu ...

Hepsiburada üzerinden kullanılan krediye ilişkin olarak yalnızca yaklaşık 3 iş günü gecikme yaşamama rağmen, tahsilat bi...riminin gönderdiği mesajların üslubu beni son derece rahatsız etti. Daha 3 günlük gecikmede “icra işlemi başlatılmaması için arayın” şeklinde, icra ve avukatlık sürecini çağrıştıra...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce 20 gr külçe altın çekilişi için 5 adet bilet satın aldım. Bugün çekiliş için ...mobil uygulama üzerinden biletlerimi ve çekiliş sonucunu sorgulamak istediğimde, sistemde hiçbir şekilde biletlerimi göremediğimi ve sonuca ulaşamadığımı fark ettim. Uygulama bilet...

Hepsiburada’da hiçbir üyeliğim olmamasına ve telefonumda uygulaması bile yüklü olmamasına rağmen, 01.06.2026 tarihinde s...aat 20:56’da Yapı Kredi Worldcard’ımdan Hepsipay *Hepsiburada adına 69,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bankadan gelen SMS ile bu işlemi fark ettim, ancak Hepsiburada’da bana ait...

Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen uzun süredir verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Nisan ve Mayıs ayla...rında vermiş olduğum 4000227501, 4762033689 ve daha önceki 4588538672 numaralı siparişlerimde siparişlerim iptal edildi, bu iptaller sonrasında kazandığım Hepsipay bakiyelerim ve k...

Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve bugüne kadar yüksek tutarlarda alışveriş yaptım. Son alışverişimde yaklaşı...k 10.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. 10 Mayıs tarihli taksitimde gecikme yaşandı; şu an bu taksit hâlâ ödenmemiş durumda ve gecikme faizini ödemeyi zaten kendi soruml...

Hepsipay hesabıma tanımlı telefon numaramı yaklaşık iki ay önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra eski numaramda... kayıtlı olan Hepsipay hesabımda bulunan 1.679 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum, çünkü giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numara...

29.05.2026 tarihinde saat 23.55’te, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Hepsipay/Hepsiburada açıklamasıyla 69,90 TL tutar...ında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve hiçbir şekilde şifre/onay girişi yapmadığım halde kartımda...

Uzun zamandır Hepsiburada Limiti’mi kullanamıyorum ve bu durumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Yaklaşık bir aydır öd...emelerimi düzenli olarak yapmama ve limitimin tanımlı görünmesine rağmen, alışveriş yaparken “limit al” kısmı aktif görünüyor, tıkladığımda ise “Sistem çalışması sebebiyle hizmet v...

Hepsipay üzerinden 01.05.2026 tarihinde 201.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya kapsamında 200.000 TL üzeri kredi... kullanımına 2.000 TL Hepsipuan ve 2.000 TL Worldpuan olmak üzere toplam 4.000 TL değerinde puanın tarafıma yüklenmesi taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına göre bu puanların 20 ...

26.05.2026 tarihinde saat 22:35’te Yapı Kredi bankamatik kartıma bağlı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Hepsipay/Heps...iburada üzerinden 69,90 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Hepsipay üzerinde aktif bir üyeliğim bulunmamakta olup söz konusu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemişt...

Hepsiburada platformu üzerinden Hepsipay aracılığıyla ve Yapı Kredi kredi kartımı kullanarak 20.000 TL tutarında altın y...atırımı gerçekleştirdim. İşlem esnasında hesabımdan 858,70 TL "işlem/hizmet ücreti" kesildi. Ancak işlem tamamlanır tamamlanmaz portföyümde yatırımımın güncel değeri 17.378 TL olar...

Hepsiburada üzerinden kayıtlı Hepsipay hesabıma tanımlı Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında para çe...kildiğini fark ettim. 1 Mayıs tarihinde 69,90 TL ve 25 Mayıs tarihinde yine 69,90 TL olmak üzere toplam iki kez Hepsipay/Hepsiburada adıyla işlem yapılmış görünüyor. 1 Mayıs tarihl...

Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada üzerinde kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Kredi kartımı yeniledikten sonra bankam güve...nlik önlemi olarak tüm online alışverişler için 3D Secure doğrulamasını zorunlu hale getirdi. Diğer tüm online alışveriş sitelerinde 3D ile ödeme seçeneği çıktığı için hiçbir sorun...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücret kesintileri yapıldığ...ını fark ettim. 24 Şubat 2026 tarihinde 49,90 TL, 25 Mart 2026, 24 Nisan 2026 ve 24 Mayıs 2026 tarihlerinde ise her seferinde 69,90 TL olmak üzere Hepsipay adı altında düzenli olar...

Hepsiburada ile olan yaklaşık 35.000 TL tutarındaki gecikmiş borcum nedeniyle Hepsiburada adına arama yaptığını söyleyen... avukatlık büroları tarafından yaklaşık bir yıldır her gün, günde 3–4 defa aranıyorum. İşsizim, çalışmıyorum ve sağlık sorunlarım var; buna rağmen aramalar hiç durmuyor ve bu durum...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 537 987 4 numaralı siparişimde iki adet ürün aldım ve daha sonra bu ürünleri iade ett...im. Alışveriş sırasında 13,50 TL Hepsipay kullandım. Buna göre kredi kartıma 886,50 TL iade olması gerekirken 875 TL iade edildi. Bu durum üzerine ilk olarak canlı desteğe bağland...

22 Mayıs Cuma günü saat 15.45’te Ziraat Bankası banka kartım üzerinden Hepsipay hesabıma 20.000 TL yükledim. Kısa bir sü...re sonra, saat 15.48’de bu tutarı aynı karta iade ettim; ancak iade tutarı kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili Hepsipay müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çeli...

Hepsiburada Finans kredili alışveriş limitimde 20.05.2026 tarihinde 4 günlük bir taksit gecikmesi yaşadım. Çok kısa süre...li bu gecikmeye rağmen borcun başka bir firmaya devredileceği ve icra takibi başlatılacağı yönünde, baskı içeren mesajlar gönderildi. Sadece 4 günlük gecikme için bu kadar ağır ve...