HepsiPay kullanamıyorum

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımda bulunan 49,90 TL tutarındaki Hepsipara bakiyemin 31.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında hesabımdan silindiğini fark ettim. Bu Hepsipara’lar, yaşanan bir gecikmenin telafisi için tarafıma tanımlanmıştı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada/Hepsipa...

Uzun süredir Hepsipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulaması dışında Hepsipay üzerinden ödeme yapamıyor, ayrıca kart detaylarıma da erişemiyorum. Bu nedenle kredi kartımı normalde kullanılabildiği her platformda kullanmak isterken, Hepsipay sadece Hepsiburada uygulaması içine sıkışm...

Yaklaşık üç yıldır Hepsiburada Limit ile düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ödemelerimi çoğu zaman vadesinden önce ve toplu şekilde yapmama rağmen aylardır Hepsiburada limitim yenilenmiyor. Daha önce tarafıma yüksek bir limit tanımlanmışken, düzenli ödeme yapmama rağmen limitim önce düşürüldü, şu a...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay aboneliği başlattım ve bana bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Ancak son 3 aydır her ay 50 TL olmak üzere düzenli olarak hesabımdan para kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücretli olduğuna dair açık bir ifade gör...

Hepsiburada dan yaptığım alışverişlerden kazanılan hepsipay'ler zaten oldukça geç hesaba yatırılıyor. Bir de bunların tam ne zaman hesaba yatırılacağı belli değil. Genelde de son kullanım tarihleri oluyor. Kullanamayıp silinenler de oluyor. Hepsipay den kazandıklarımızın ne zaman hesabımıza geçeceği...

31.12.2025 tarihinde Hepsipay’ten Gmail adresime, Hepsipay hesabıma dair güvenlik uyarısı içeren bir e-posta aldım. Mailde, Hepsipay hesabımın, kart ve şifre bilgilerimin yalnızca bana özel olduğu, bu bilgilerin kimseyle paylaşılmaması gerektiği, aksi halde adıma yasa dışı işlemler yapılabileceği ve...

Hepsipay cüzdan hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabıma erişimim engellenmiş ve cüzdanımı tamamen kullanamaz hale gelmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hesabımın “güvenlik nedeniyle kapatıldığı” söylendi ancak bunun ne an...

Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gönderildiği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe rağmen SMS doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. H...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsiburada Premium hizmeti kapsamında, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak SMS almaktayım. Bu SMS’lerde “Yarın, 4252196309 sipariş numaralı Hepsiburada limiti siparişinin taksit ödemesi bulunmaktadır. Ödeme alınamaması durumunda kredi ödeme geçmişin olums...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 04:34’te c*************@gmail.com adresime gelen e-posta ile bu durumu fark e...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma bir hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme e‑postası ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı vermemiş olmama rağmen 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 03:29’da tarafıma iletilen e‑posta ile bu durumdan haberdar oldu...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 04:34’te gelen e-posta ile bu durumu fark ettim. E-posta içinde bana ait herh...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma bir hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme e-postası ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik veya sözleşme onayı vermemiş olmama rağmen, 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 03:29’da tarafıma iletilen e-posta ile bu durumdan haberdar oldu...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 30 Aralık 2025 Salı günü saat 22:24’te gelen e‑posta ile bu durumu fark ettim. Kendi talebim ve onayım olmadan...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 01:53’te gelen e-posta ile bu durumu fark ettim. Hesabın, tarafıma ait Gmail ...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 00:08’de gelen e-posta ile bu durumu fark ettim. Kendi talebim ve onayım olma...

30.12.2025 tarihinde saat 23.17’de Hepsipay’den bir bilgilendirme e‑postası aldım. Mail içeriğinde kart ve şifre bilgilerinin gizliliği ve Hepsipay hesabımın güvenliğiyle ilgili uyarılar bulunuyordu. Ancak benim kendi rızamla açtığım herhangi bir Hepsipay hesabım bulunmamaktadır ve bugüne kadar Heps...

Az önce tarafıma ulaşan hepsipay isimli platformdan bir bilgilendirme e postası geldi. Bu platformla uzaktan yakından hiç alakam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme gelmesi beni çok şüphelendirdi. Değerli Müşterimiz, Hepsipay hesabınız ile kart ve şifre bilgileriniz yalnızca size özeldir; lüt...

Hepsipay’den bugün saat 21.30 civarında bir bilgilendirme e-postası aldım. Mail içeriğinde Hepsipay hesabımın güvenliğiyle ilgili uyarılar yer alıyordu. Ancak benim bildiğim kadarıyla herhangi bir Hepsipay hesabım bulunmuyor. Bu nedenle, adım ve bilgilerim kullanılarak bilgim dışında bir Hepsipay h...

Hepsipay hesabımı 30.12.2025 tarihinden itibaren kapatmak istiyorum ancak bunu kendi panelimden gerçekleştiremiyorum. Uygulama/hesap ekranı üzerinden hesabı kapatabileceğim bir alan bulamıyor ve hesabımı kendim sonlandıramıyorum. Hepsipay hesabımda herhangi bir bakiye, bağlı kart veya açık işlem bu...

Hepsipay adına hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde az önce e-posta adresime, adıma Hepsipay hesabı ve kartı açıldığına dair bir e-posta geldi. Bu durumdan e-posta sayesinde haberdar oldum; öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay sorulması ya da güvenlik doğrulaması yapılmadı. Kendi...