HepsiPay işlem

Hepsiburada Hepsipay üzerinden yaklaşık bir ay önce kıymetli maden işlemi gerçekleştirdim. 21.11.2025 tarihinde yaptığım satış işleminde, tutarın banka hesabıma aktarımının “ilk iş günü” ne bırakıldığı sonradan ortaya çıkmıştır. Bu önemli bilginin işlem sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde bil...

24.12.2025 tarihinde saat 08.32’de İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan Hepsipay hesabıma yüksek tutarlı bir para transferi yaptım. Yatırım amaçlı gönderdiğim bu tutar banka hesabımdan çıkmasına rağmen Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Hepsipay müşteri hizmetleri ile g...

Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında, kredi kartımdan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 49,90 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstremde bu işlemler “Hepsipay” açıklamasıyla görünüyor ve bugüne kadar toplam 12 kez bu şekilde çekim yapılmış. İlk tahsilat geçen yıl Aralı...

Hepsiburada üzerinden bir indirim linkiyle 197 TL değerinde Hepsipay kazandım. Bu bakiyeyi 14 Aralık tarihinde bir ayakkabı alırken kullandım ancak ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürünü iade ettiğim süreçte Hepsipay bakiyemin kullanım süresi işlemeye devam ettiği için, iade sonrası bakiyeme tekr...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma, SIM kart bloğu nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde sistem e‑posta adresime e‑posta gönderildiğini söylüyor; ancak e‑postamdaki ayrı bir sorundan dolayı hiçbir şekilde e‑posta alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu ...

Hepsiburada Hepsipay hesabımla ilişkilendirilmiş Ziraat Bankası hesabımdan 23.12.2025 tarihinde saat 22:26:53'te iznim ve onayım olmadan 49 TL çekilmiştir. Ne herhangi bir aboneliğe üye oldum ne de yakın zamanda bir alışveriş yaptım; buna rağmen böyle bir tahsilatla karşılaştım. İşlem tek seferlik ...

18 Kasım’dan bu yana Hepsipay hesabımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Market alışverişlerinde, internet alışverişlerinde ve farklı yerlerde defalarca denememe rağmen her seferinde “bankanızı arayın” ya da “işlem reddedildi” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla işlem yapmak istediğimde sistem, numaramın başka bir hesapta tanımlı olduğunu söylüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...

Yaklaşık 1 aydır Hepsipay üzerinden ne QR karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de internet alışverişi gerçekleştirebiliyorum. Her denememde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana teknik b...

23.12.2025 tarihinde saat 12.58’de Hepsipay hesabımdan Tombank hesabıma 965 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Aradan dört buçuk saat geçmiş olmasına rağmen transfer halen gerçekleşmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam sebebiyle artık bunun sistemsel bir aksaklıktan ziyade kasıtlı yapıldığı...

19 Aralık tarihinde Hepsipay üzerinden yaptığım bir işlemin iptali sonrası 9.500 TL tutarındaki iadenin Halkbank kredi kartıma yansımasını bekliyorum. İşleme ait numara 4639864159 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın iade halen kartıma yansımamıştır. Konu ile ilgili sistem üzerinden talep...

Hepsipay hesabımdaki 25.000 TL bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde sistem sürekli "Kendine ait IBAN girmelisin" uyarısı veriyor. Ancak girdiğim IBAN zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem onaylanmıyor ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Hepsipay müşte...

20 Aralık 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 14.915,44 TL tutarında bir iade işlemim olması gerekiyordu. Sistem üzerinde iade işlemi tamamlanmış ve gerçekleşmiş olarak görünüyor ancak tutar hâlâ 1306 ile biten TEB kredi kartıma yansımadı. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Normalde iadelerim anın...

Bugün Hepsipay hesabımdan kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma para gönderme/çekme işlemi yapmak istedim. İlk kez gönderim yapacaktım ancak sistem “kendinize ait IBAN girmelisiniz” uyarısı vererek işlemime izin vermedi. Oysa hem Hepsipay hesabı hem de girdiğim IBAN tamamen bana ait. Yaşadığım sorunla ilgil...

Hepsiburada/Hepsipay sisteminde hiçbir şekilde onaylamadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan bir kart/abonelik üzerinden, hesabıma tanımlı İş Bankası kartımdan 49,90 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını, kartımın son kullanma tarihi değiştiği için bu işlemlerin son anda reddedildiğini ...

Yıllardır aktif ve düzenli olarak kullandığım Hepsipay hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan yaklaşık 6 ay önce kapatıldı. Tarafıma yalnızca güvenlik sebebiyle hesabın kapatıldığı belirtildi, ancak bu güvenlik gerekçesinin ne olduğuna dair somut bir açıklama yapılma...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile kartımdan her ay 49,90 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerde “Hepsipay burada 49,90 market” şeklinde göründüğü için bu işlemleri uzun süre market harcaması zannederek dikkate almadım. Kartım yen...

Hepsiburada üzerinden İş Bankası ile ortak yürütülen, 3.000 TL üzeri ikinci alışverişe 300 TL, toplamda 3.000 TL’ye kadar MaxiPuan kazanma kampanyasına katıldım. 1–30 Kasım tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun olacak şekilde İş Bankası kartımla, her biri 3.000 TL üzeri olan 5 adet farklı iş...

Ziraat Bankası’na ait 2690 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim dışında Hepsiburadapay adına 19.12.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında "Sanal Pos Ziraat Mutabakat Hepsiburadapay" açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da bilgilendirmem olmadığı halde kartımdan üyelik ...

Hepsipay üzerinden yaptığım bir işleme ait iade, 18 gündür Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ yatırılmadı. 699,98 TL tutarındaki iadem, 457 374 6337 numaralı siparişime ait ve ücretin kartıma geri dönmesi gerektiği halde hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada/Hepsipay...

Hepsipay kartımdan Akbank kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 500 TL tutarında iade talebinde bulundum. İşlem sonrası 4391444808 referans kodu ile “paranız bankanıza iade edildi” denilerek bir dekont paylaşıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade Akbank kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı...

Hepsipay hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsipay Premium üyeliğine abone yapılmışım. Herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım olmadığı halde Ocak 2025’ten itibaren kredi kartımdan her ay 49,90 TL çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda 12 aydır bu tutar düzenli olarak kartımdan tahsil ...

Akbank kredi kartı ekstreme yaklaşık 5-6 aydır her ay 49,90 TL tutarında "Hepsipay Hep İstanbul TR" açıklamasıyla bir ücret yansıdığını fark ettim. Hepsipay veya Hepsiburada uygulamasında herhangi bir üyeliğim bulunmamasına ve böyle bir ödemeye açık, yazılı veya sözlü hiçbir onay vermememe rağmen bu...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Hepsipay üzerinden harcama yapamıyorum. Sistemleri arızalı göründüğü için hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum ve bu durum günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun düzeltileceği söyleniyor...