to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 09:16:22’de Ziraat Bankası hesabımdan 69,90 TL tutarında, “HEPSIPAY/Hepsiburada” sanal pos üzerinden “yurt içi alışveriş” olarak görünen bir işlem yapılmıştır. İşlem dekontunda “5282**********73 prov kodu: 732839 yurt içi alışveriş mutabakat: 6988917 sanal pos alışveriş iş yeri: HEPSIPAY/Hepsiburada mutabakat: 6988917 69,90 TRY” ifadeleri yer almaktadır.
Belirtilen tarih ve saatte Hepsiburada üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve Hepsiburada/Hepsipay üzerinde Premium dahil herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiş olması, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Bu işlemle ilgili tarafıma ait herhangi bir alışveriş veya abonelik kaydı yoksa, çekilen 69,90 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca adıma açılmış gizli veya otomatik yenilenen bir abonelik varsa bunun derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde Premium ya da benzeri bir üyeliğe kaydolmadığım halde, yaklaşık 6 aydır her ay Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanesi 3981) “Hepsipay Hepsiburada” adıyla 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Sadece bir kez Hepsiburada’dan ürün sipariş edip iade et...
Hepsiburada Hepsipay hesabımla ilişkilendirilmiş Ziraat Bankası hesabımdan 23.12.2025 tarihinde saat 22:26:53'te iznim ve onayım olmadan 49 TL çekilmiştir. Ne herhangi bir aboneliğe üye oldum ne de yakın zamanda bir alışveriş yaptım; buna rağmen böyle bir tahsilatla karşılaştım. İşlem tek seferlik ...
Ziraat Bankası’na ait 2690 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim dışında Hepsiburadapay adına 19.12.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında "Sanal Pos Ziraat Mutabakat Hepsiburadapay" açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da bilgilendirmem olmadığı halde kartımdan üyelik ...
Ziraat Bankası kredi kartımdan, ekstrede “hepsipay Hepsiburada İstanbul” olarak görünen düzenli çekimler fark ettim. Her ay 49,90 TL olmak üzere, görebildiğim kadarıyla Haziran 2025’e kadar devam eden tahsilatlar var. Ayrıca ekstrelerimde 10. Ayda bir gün arayla önce 330 TL, ardından 49,90 TL daha ç...
Yorumlar