to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsiburada İşlemi İçin 69,90 TL İadesi Ve Kart Güvenliği Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 09:16:22’de Ziraat Bankası hesabımdan 69,90 TL tutarında, “HEPSIPAY/Hepsiburada” sanal pos üzerinden “yurt içi alışveriş” olarak görünen bir işlem yapılmıştır. İşlem dekontunda “5282**********73 prov kodu: 732839 yurt içi alışveriş mutabakat: 6988917 sanal pos alışveriş iş yeri: HEPSIPAY/Hepsiburada mutabakat: 6988917 69,90 TRY” ifadeleri yer almaktadır.
Belirtilen tarih ve saatte Hepsiburada üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve Hepsiburada/Hepsipay üzerinde Premium dahil herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiş olması, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Bu işlemle ilgili tarafıma ait herhangi bir alışveriş veya abonelik kaydı yoksa, çekilen 69,90 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca adıma açılmış gizli veya otomatik yenilenen bir abonelik varsa bunun derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
22.03.2026 tarihinde hepsipay üzerinden iznim ve bilgim dışında 69,90 TL çekildi ve bu konuda hiçbir aboneliğim yok. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi, hepsipay sorunumla ilgilenmedi.
