Hepsipay Üzerinden Gelen İzinsiz 69,90 TL İşlemi İptal Ve İade Talebi

26.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gelen SMS’te, Samsun merkez şubesine bağlı xxxx ile biten Worldcard kartımla Hepsipay üzerinden “Hepsipay - Hepsiburada” firmasında 26.03.2026 saat 17:49’da 69,90 TL tutarında işlem yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.

Bu işlemle ilgili olarak bankamdan herhangi bir ek onay talep edilmemesini ve benim hiçbir şekilde onayım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Konuyu aynı gün, 26.03.2026 tarihinde telefonla müşteri temsilcisini arayarak bankam ile görüştüğümde işlemin incelenmeye alınacağı bilgisi verilmiştir.

Hepsipay ile iletişim kurmak için denemelerime rağmen hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadım. Hesabımdan izinsiz çekilen 69,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, adım ve bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir Hepsipay hesabı varsa bunun tamamen kapatılmasını ve bu izinsiz işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.