to read complaints and reviews, or file yours.Rehberlik Hizmeti Yok, Çifte Ücret Talebi Ve Kısa Serbest Zaman Nedeniyle Turdan Hayal Kırıklığı
Merhaba, Samsun Geziyor ile 24 Temmuz için Sinop turuna katıldık. Turu özellikle rehberlik hizmeti almak ve tarihi yerler hakkında bilgi edinmek amacıyla tercih ettik; ancak gün boyunca neredeyse hiçbir rehberlik hizmeti alamadık ve tur bizim için tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Tur programında serbest zaman olarak verilen süre sadece yaklaşık 30 dakikaydı. Bu süre de yemek yiyenler için fiilen çok daha kısaya düştü, geç kalkanlar aceleyle gezmek zorunda kaldı ve doğru düzgün vakit geçirilemedi. Tarihi Sinop Cezaevi’nde herhangi bir tanıtım veya rehberlik yapılmadı, bilgi verilmedi; ben bu yeri özellikle görmek ve detaylı gezmek istememe rağmen cezaevinin sadece bir kısmını gezebildik.
G**** Hanım adlı rehber yol boyunca çoğu zaman uyudu, şoför bey kendisini uyandırmak zorunda kaldı. Ören yerine otobüsle giriş yaptık ve bunun için 200 TL ücret ödedik. Buna rağmen dönüşte G**** Hanım, “Ören yerine giriş ücretini ödemediniz, kişi başı 65 TL” diyerek tekrar para topladı. Zaten otobüsle girişte 200 TL ödenmiş olmasına rağmen ikinci kez ücret alınması ve “Zaten 65 TL ne var” şeklindeki laubali tavırları bizi çok rahatsız etti.
G**** Hanım’ın hem tavırlarından hem de bilgisizliğinden dolayı turdan hiçbir verim alamadık, Sinop Cezaevi’ni ve diğer durakları hakkıyla gezemedik. Programda yer aldığı söylenen Diyojen Heykeli’ne de hiç götürülmedik. Tur erken bitirildi, hiçbir yerde yeterli vakit geçirilmedi ve günümüz boşa gitmiş gibi hissettik.
Kişi başı 850 TL olmak üzere, iki kişi için toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Verilen hizmetin hem vaat edilen rehberlikten uzak kalması hem de giriş ücretleri konusunda yaşadığımız bu tutarsızlıklar nedeniyle ödediğimiz tur ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
24 Temmuz tarihinde Samsun Geziyor firmasının düzenlediği tam gün Sinop turuna katıldık. Bu turu özellikle rehberlik hizmeti almak ve tarihi yerler hakkında bilgi edinmek için tercih etmemize rağmen, gün boyunca neredeyse hiçbir rehberlik hizmeti alamadık ve tur bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Tur programında serbest zaman olarak verilen süre yaklaşık 30 dakikaydı. Bu süre de yemek yiyenler için fiilen çok daha kısaldı, geç kalkanlar aceleyle gezmek zorunda kaldı ve doğru düzgün vakit geçirilemedi. Tarihi Sinop Cezaevi’nde herhangi bir tanıtım veya rehberlik yapılmadı, bilgi verilmedi ve ben özellikle bu yeri detaylı gezmek istememe rağmen cezaevinin sadece bir kısmını gezebildik.
G**** Hanım isimli rehber yol boyunca çoğu zaman uyudu, hatta şoför bey kendisini uyandırmak zorunda kaldı. Ören yerine otobüsle giriş yaptık ve bunun için 200 TL ücret ödedik. Buna rağmen dönüşte g**** Hanım, “Ören yerine giriş ücretini ödemediniz, kişi başı 65 TL” diyerek tekrar para topladı. Zaten otobüsle girişte 200 TL ödenmiş olmasına rağmen ikinci kez ücret alınması ve “Zaten 65 TL ne var” şeklindeki laubali tavırları bizi son derece rahatsız etti.
G**** Hanım’ın hem tavırlarından hem de bilgisizliğinden dolayı turdan hiçbir verim alamadık, Sinop Cezaevi’ni ve diğer durakları hakkıyla gezemedik. Programda yer aldığı söylenen Diyojen Heykeli’ne de hiç götürülmedik. Tur daha erken bitirildi, hiçbir yerde yeterli vakit geçirilmedi ve koskoca günümüz boşa gitmiş gibi hissettik.
Kişi başı 850 TL olmak üzere, iki kişi için toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Verilen hizmetin hem vaat edilen rehberlikten çok uzak kalması hem de giriş ücretleri konusunda yaşadığımız bu tutarsızlıklar nedeniyle ödediğimiz tur ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Herhangi bir geri iadem yapılmadı gezmediğim yerin ücretini ödedim rehberlik hizmeti almadım ücretini ödedim
Merhaba Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz talep/şikâyet tarafımıza ulaşmıştır. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmekte olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz.
