to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Hepsipay İade İşlemi Kartına Yansımıyor, Açıklama Talep Ediyorum
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Uzun bir bekleyiş sonrası problem çözüldü”
HepsiPay hesabıma gelen 3.555,39 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma aktarılması için 25.03.2026 tarihinde talepte bulundum; ancak bugün 02.04.2026 olmasına rağmen tutar hâlâ kartıma yansımadı. Bu işlem HepsiPay tarafında 4791827104 numarası ile görünüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; her seferinde talep oluşturulduğu söylenmesine rağmen somut bir ilerleme olmadı. Son olarak tarafıma sistemsel bir hata olduğu iletildi; ancak ne hatanın ne olduğu net bir şekilde açıklanmadı ve iade süreci hâlâ tamamlanmadı.
İademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ramazan
8 Nisan 14:27
Uzun bir bekleyiş sonrası problem çözüldü
Sorun nasıl çözüldü acaba? Aynısı benim de başıma geldi karta iade edildi diyorlar fakat ücret iadesi tarafıma gerçekleştirilmedi bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz