HepsiPay iade

17 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında hepsipay hesabımdan “Epos hepsipay” açıklamasıyla 408 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir üyelik başlatmadım ya da onay vermedim. İlgili işlem, 0217 ile biten kartımdan mobil uygu...

13 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim dışında 264,91 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekilmiştir. Herhangi bir siparişim ya da ücretli aboneliğim olmamasına rağmen, Yapı Kredi hesabımdan bu tahsilat yapılmıştır. Hepsiburada veya Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşm...

Son iki aydır kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan, her ay düzenli olarak 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL “Hepsipay” adıyla ödeme çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler otomatik olarak gerçekleşmiş ve hiçbir şekilde onay vermedim. Hepsipay hesabıma ait müşteri numaram: 28508774. Bu işlemle...

Hepsipay hesabıma bugün iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda "sim kart blokesi" uyarısı aldım ve hesabıma erişemedim. Hesabımda yaklaşık 440 TL civarında bir bakiye bulunuyor; bu tutar daha önce yaptığım bir alışverişin iadesi olarak hesabıma aktarılmıştı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm a...

10.11.2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan bilgim ve iznim dışında 37,10 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket ya da hata fark etmedim ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya onay kodu gönderilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiği...

Hepsiburada Premium Kart ile yaptığım alışverişlerde %10 tutarın Hepsipay hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak 13.11.2025 tarihinde 469 807 189 8 numaralı siparişimde bu iade gerçekleşmedi. Şu ana kadar Hepsiburada veya Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili ta...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Logitech g29 model elektronik ürünü 6 taksitli kredi kartı ile satın aldım. Siparişim henüz kargo sürecindeyken, 13 Kasım’da aynı satıcıda ürünün fiyatı 300 TL düştü. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim ve fiyat farkının iadesini ya da hediye çeki talebi...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan VakıfBank kredi kartıma 337,13 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hala kartıma yansımadı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde mağdur oluyorum. İlgili sipariş numaram: 477 162 141 3. Hepsibu...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi 8375) ekstresinde, 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Dekontu incelediğimde, bu işlemin Hepsiburada Hepsipay üyeliği gerekçesiyle yapıldığını gördüm. Ancak, bu üyelik için herhangi bir onayım veya başvurum kesinlikle b...

Hepsiburada üzerinden 1 Kasım tarihinde, Hepsiburada satıcısından verdiğim Prima ve Fairy ürünleri siparişlerim sonucunda toplamda 558,79 TL değerinde hepsipara kazanmam gerekiyordu. Siparişlerim tamamlandıktan sonra hepsiparaların hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak hiçbir şekilde yükleme yapılm...

Hepsiburada’dan geçen yıl satın aldığım otomatik kedi mama kabı (sipariş no: 162 661 320), garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek istemediğimi, onarım veya değişim talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, iki ay süren bir süreç sonunda bana sadece ia...

Yaklaşık iki aydır Hepsipay hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda 640 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, farklı bir cihazdan giriş yapmam önerildi ancak iPhone 11 cihazımla denememe rağmen...

Hepsipay üzerinden kartımın (son dört hanesi: 6648) bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 49,00 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlemler 5 Ekim 2025 tarihine kadar aylardır devam etmiş ve kart hareketlerimde açıklamada sadece "Hepsipay" ifadesi yer almakta. Herhangi bir ab...

Temmuz ayından bu yana, bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üzerinden, Hepsiburada adına her ayın 9. Veya 10. Gününde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Hiçbir şekilde herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler düzenli olarak devam etme...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle 24.299 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Kredi tutarı hesabımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 4050164223 görünüyor. Ancak, siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi. Sipariş oluşturulmada...

Hepsiburada platformunda Kazı Kazan kampanyası kapsamında Hepsi Pay Papara hesabıma 25 TL Hepsi Papeller bakiyesi yüklenmişti. Bu bakiyeyi kullanarak 403 416 842 8 numaralı siparişi dün verdim, ancak ürünün teslimat süresi uzadığı için bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettik...

08.11.2025'den itibaren, bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca, aç...

Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi unuttum ve aynı zamanda telefon numaramı değiştirdim. Hesabımda 1287 TL bakiyem bulunuyor ancak hem hesabım bloke edildi hem de bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-post...

07.11.2025 tarihinde saat 21:26’da, Hepsipay üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen İş Bankası kartımdan 360 TL tutarında bir para çekildi. Hesabımda veya Hepsipay uygulamasında bu çekime dair herhangi bir açıklama veya işlem detayı bulunmamaktadır; işlem tamamen belirsiz görünüyor. Bankamdan gelen...