Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.014

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

170 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsipay Kredi Kartı Aktarımı Zamanında Yapmıyor. Acil Olarak Aktarım

23/12/2021 tar. Aldığım bir urunu iade ettim. Nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde hepsipay dan ödemesi yapılmış. 04/12/2021 de hepsipay iade tutarını kredikartima aktarımını gerçekleştirdim. 198.73 TL hala aktarılmadı. Hepsiburada bu konuda çok yetersiz en kısa sürede aktarılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

HepsiPay Param Hesabıma Geçmedi

Hepsiburada pişmanlıktır. Bir ürün aldım ve aynı anda aynı gün içinde iptal ettim 23 bin 440 TL lik bir işlem çünkü daha iyi fiyatını buldum. Ancak Hepsiburada üstünden 2 gün geçmiş olmasına rağmen paramı iade etmedi üstelik kur farkından dolayı almak istediğim üründe zamlandı. Tam bir fiyasko ve dü...

profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

HepsiPay Hepsipapellerin İade Olma Sorunu...

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diye geri aldı. Kitap siparişi verdim, gelmeyince başka yerden almak için siparişi iptal ettim. Ödeme de 30 hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı dakika süre doldu diyerek hesabımdan alındı, sırf hepsi papaelim var diye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsipay Mağduriyeti

Hepsiburada'dan yılbaşı süsü sipariş verdim ve ücretimi hepsi pay cüzdanım ile ödedim. Daha sonra siparişlerimden birini iptal ettim. Hepsi pay cüzdanıma yüklemiş olduğum 30 TL ve 1,92 TL'nin iade edildiği mesajı geldi ama ne kadar sürede bu parayı kullanmam gerektiği bildirilmedi. Sabah baktığımda ...

profile
  • 31görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsipay Cüzdanı Uygulaması Yanlış

İade edilen ürünün ücretinin kartıma yatırılmaması Hepsiburada firmasından aldığım ürünü geri iade ettim. Paranın hepsipay cüzdanımda olduğu bilgisi veriliyor kartıma aktar diyorum ancak yaklaşık 20 gündür yatırılmıyor şikayetçiyim bu hepsipay uygulaması pek iyi değil.

profile
  • 43görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsipay İade Yatmadı

Benden habersiz alınan ürünü iptal ettim. Hepsipay cüzdanına parayı attım oradan da karta aktardım müşteri hizmetlerini aradım hepsipay ücreti yatırılacak hemen dedi yatmadı. Hepsiburada hesaplarımı da müşteri hizmetleri üyeliğinizi kapatalım mı dedi kapatın dedim kapattım ama para hesabıma yatmadı....

profile
  • 79görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Paramı Yedi Vermiyor

Hepsiburada 10 gün geçmesine rağmen neden paramı hesabıma yatırmaz anlamış değilim, bana bir basit bir referans numarası verip bankamla görüşmem isteniyor, bankaya arıyorum iade tanımlaması yok diyor. Hepsiburada'yı arıyorum bankanızı arayın diyor. Koca firma 500 TL'ye kalmış. En son hakkımı yasal y...

profile
  • 14görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 641görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi

Son 3 gün içerisindeki 2. Şikayetim... İletmiş olduğum ilk şikayetim halen sonuçlanmadı. Bakalım bu kaç günde sonuçlandırılacak? Ya da sonuçlandırılacak mı? 30.11.2021 tarihinde 247 *****65 5 no lu siparişimdeki Süzme Peynir ürünü ekşimiş geldi ve iade talebi oluşturarak ücret iademi talep ettim. Ü...

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
+1
profile
  • 89görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Aldığım Ürünün İade Parası Yapılmaması

25 ekimde telefon siparişi verdim aldığım telefon hepsipay ile ödersem 150 lirayı iade edeceklerdi defalarca aramama rağmen önce 1 ay bekleyin denildi daha sonra aldığınız ürün o kampanya ya dahil değil diyerek oluşturduğum destek talebini kapattılar dosyanın incelenmesini istiyorum.

profile
  • 144görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsipay Cüzdanım Sorunu

Hepsiburada hepsipay cüzdanım iade talebimin 1 aralıkta onaylanması sonrası hala paramı yatırmadı. Konuyla ilgili aradığımdaysa 1 ila 3 iş günü süre verildi. Ben kendimi ona göre ayarlamıştım. Güya onay anında yatacaktı para. Bu yaşadığım ikinci büyük sıkıntı oldu. Cüzdan sözleşmesi yaparken sorun y...

Hepsipay Cüzdanım Sorunu
profile
  • 140görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsipay Cüzdanıma Giremiyorum

Hepsiburada dan ürün aldım. Ödemeyi kartımdan hepsipay cüzdanıma aktararak yaptım. Ürünüm elime ulaştı, bedenime olmadığı için iade ettim. Ürün iadesi kabul edildi. Paramda hepsipay cüzdanıma geri yüklendi. Ben paramı tekrar karta aktarmak için hepsipay cüzdanıma girmek istedim ama girmedi. Karşıma ...

Hepsipay Cüzdanıma Giremiyorum
videoplayer-icon
Hepsipay Cüzdanıma Giremiyorum
profile
  • 109görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsipay İade Ücreti Ödenmemesi

Hepsiburada tam bir pişmanlıktır iade ücreti mi Hepsipay cüzdanıma yatırmadığı halde yatırdıklarını söylüyorlar gerçekten sistemleri hatalı tüketiciyi çok zor duruma bırakıp yıpratıyor çözüm derseniz asla yok şikayet edeceğim.

profile
  • 117görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Paramı Ödemiyor, Günlerdir Oyalıyor

Hepsiburada sitesinden baf_er teknoloji sayfasından alışveriş yaptım HepsiPay diye bir müşteriyi mağdur eden ödeme sistemi çıkarmışlar. Sahte ürün geldi iade ettim HepsiPay paramı ödemiyor. 7 Kasım'da aldım haftalardır mağdurum. Bir daha asla o siteye girmem!

profile
  • 120görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Cüzdanimda Olan İade Ücretini Kartıma Yatırmıyor

Hepsiburada'dan Bambi (11 kasim) 114 TL ve Hotiç (6kasim) 124 TL bot aldım. 18 kasim da ücret iadesi hepsicüzdanima yüklendi. Ücretin kartıma yüklenmesi için talimat verdim. 2-8 iş günü yatması gereken para 2aralik bugün hala dönüş yapmalarını bekliyorum. En çok alışveriş yaptığım siteden resmen soğ...

HepsiPay Cüzdanimda Olan İade Ücretini Kartıma Yatırmıyor
HepsiPay Cüzdanimda Olan İade Ücretini Kartıma Yatırmıyor
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Oyunu

Hepsiburada- hepsipay, hepsipay'e yüklenen hediye paraları kullanıp üzerine kendi paranızla alışveriş bile yapsanız iade durumunda verdikleri kendi ücretinizi değil geçici hediyeleri geri veriyorlar ve zamanında harcama yapmazsanız paranız yanıyor. Hepsipay asla kullanmam bir daha.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay 1.5 Aydır Keyfi Ödenmeyen Para İadesi

24.10.2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Power Supply'i 29.10.2021 tarihinde iadesini istedim. İadem kabul gördü ve en geç 8 iş günü içerisinde paramın baka hesabıma aktarılacağı söylendi. Tarih bugün 1.12.2021 ve param hala yatmadı. Evet! Yanlış duymadınız 1.5 aydır para iadem yapılmadı. O günd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım

10/11/2021 tarihinde 21:29 'da Hepsipay cüzdan hesabıma kredi kartım ile 1500 yükledim. Daha sonra alacağım ürünü sepete attım. Ürün 3148,80 TL idi. Ürün için yetersiz kalan bakiyeyi de başka bir kartım ile hepsipay cüzdanıma yüklerken, sistemlerindeki sorun nedeniyle (Kendi ifadeleridir bu) ilk yük...

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay İade Tutarını Kartıma Yatırmıyor

19 kasımda hepsi pay cüzdandan hesabıma iade talep ettiğim 490 TL'lik tutar 8 iş günü geçmesine rağmen hala banka hesabıma yatırılmadı. Muadilleriniz anında parayı karta iade edebiliyorken siz neden bu kadar bekletiyorsunuz? Müşteri desteklerinin sunduğu tek çözüm bankanızı arayın.

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay Geri İade Sorunu

Almış olduğum ürün onaylanmadan iptal ettim kredi kartımdan tahsil edilen ücret Hepsipay cüzdanıma aktarıldı oradan da kartıma yükle dedim bana 2 ila 8 iş günü içerisinde kartıma geri yüklemenin yapılacağını bildirdiler ancak 1 ay oldu halen ödenmedi müşteri hizmetleri çok kötü ilgilenmiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hepsipay Üzerinden Bankaya Geri İadesi Konusunda Yaşanan Sıkıntı

Hepsiburada üzerinden hepsipay cüzdanımdan bankaya 19.11.2021 tarihinde geri iade yaptım. Ama nasıl bir sistem ise 3 geri iadenin 2 si bankaya geçti bir tanesi geçmedi... Ayın 19 undan beri sürekli yazmam ve aramama rağmen paramın iadesi hakkında çağrı merkezi çözüm bulamıyor. Destek taleplerim tara...

HepsiPay Hepsipay Üzerinden Bankaya Geri İadesi Konusunda Yaşanan Sıkıntı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdan İle Paraları Yok Ediyor

Talebimiz olmadığı halde kredi kartından tutarı cüzdan denilen cukka kasalarına alıp iade işleminde de tutarı kredi kartı yerine cüzdanlarına indirmektedirler. Cüzdandan kredi kartına aktar işlemi de 12 gündür gerçekleşmiş değil. Artık fiyat bile bakmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Seyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1176görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Uygulama  Ve Yanlış Yönlendirme

Hepsiburada'dan 846297800 sipariş numaralı 25.11.2021 tarihinde sipariş verdiğim Monster notebook taksitlendirme yaptım hepsipay uygulamasına yönlendirme yapıldı ürün tek slip çekilmiş ve bununla ilgili mail order gelmedi müşteri hizmetleri konuyla ilgili yardımcı olmadı bankaya yönlendirdi. Hepsipa...

HepsiPay Uygulama  Ve Yanlış Yönlendirme

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80