to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay hesabıma bağlı 5346****24 numaralı telefon üzerinden 29 Ekim tarihinde kıymetli madenlerimi bozdurup yaklaşık 4...0.000 TL tutarında işlem yaptım. Hepsipay hesabımı da kapatmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın bu tutar banka hesabıma yatırılmadı. Ödeme tarafıma ulaşmadığı gibi, süreçl
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerime ait ürünlerin iade ücretlerinin Hepsipay hesabıma yatırıldığı bilgisi ver...ildi. Toplam 1.264,47 TL tutarındaki iadelerim uygulamada Hepsipay hesabıma aktarılmış görünüyor, ancak Hepsipay üyeliğim kullanmadığım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin iptalinden kaynaklı iade ücreti, bilgim ve onayım olmadan alışveriş yaptığı...m kredi kartıma değil, Hepsipay cüzdanıma aktarılmış. Ben bu tutarı harcamaya ya da kartıma aktarmaya çalıştığımda ise “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şek
Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta aldığım bir ürünü süresi içinde iade ettim. 349 TL olan iade tutarım, bilgim ve açık onayı...m olmadan doğrudan kartıma gönderilmek yerine Hepsiburada’nın Hepsipay/Hepsipara uygulamasına aktarılmış. Daha sonra bu tutarı kendi kartıma aktarmak istediğimde Hepsipay üzerinde
"Thanks"
Hepsiburada üzerinden 472 423 004 8 numaralı siparişi verdim, ardından yanlış ürün aldığımı fark edip anında iptal ettim.... Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen para iadesini kartıma göndermek yerine keyfi bir şekilde Hepsipay cüzdanıma yüklemişler. Ben kartla ödeme yapıyorsam, kimsenin parayı zorla
Hepsipay hesabımda, güvenlik sebebiyle kartımı değiştirdikten sonra toplamda 2.300 TL olacak iadelerimi kartıma çekemiyo...rum. Son iade siparişim satıcıya teslim edildi ancak iade henüz onaylanmadığı için şu anda hesabımda görünen tutar yaklaşık 1.800 TL, bu iadenin de tamamlanmasıyla toplam tutar yak
12.08.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma 20.000 TL yükledim ve altın hesabından altın almayı düşünürken daha sonra vazgeçe...rek tutarın kartıma iadesini talep ettim. İşlem dekontunda 19.995 TL olarak görünen tutarın iadesi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Banka hesap
"Hepsiburada'ya teşekkürler"
Hepsiburada para iadesini yapmadı. - 22 Temmuz’da para iadesi yapıldığı, 2‑3 gün içinde hesabımda görüleceği söylendi. H...esabıma para yansımadı. - 28 Temmuz’da Hepsiburada’yla görüştüm. 3 Ağustos’ta dönüş yaptılar. 5‑7 gün içinde hesabınıza yatacak dediler. Yatmadı. - 12 Ağustos’ta tekrar iletişime g
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL 560 bt kulaklığın iadesi bugün onaylandı ve “iade tamamlandı” bilgisi görünüyor.... Ödemeyi Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay üzerinden yapmıştım, ancak iade tutarının şu anda Hepsipay hesabımda nereye yansıtıldığını göremiyorum. İadenin tamamlanmasına rağmen tutarı
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve yaklaşık 629,10 TL tutarındaki bedel banka kartımdan çekilm...iş olmasına rağmen Hepsipay hesabıma iade edildi olarak görünüyor. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sistem hâlâ eski telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiyor ve
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 4878933280 numaralı siparişimin iadesinde Hepsipay nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. 25.07.2026 tarihinde toplam iade edilmesi gereken tutardan 39.003 TL’nin eksik yansıtıldığını görüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade sırasınd
5 Ağustos’ta QNB hesabımdan kapalı bir IBAN’a Hepsipay üzerinden para gönderimi yaptım. IBAN kapalı olduğu için tutarın ...iade edilmesi gerekiyordu. QNB, 6 Ağustos’ta işlemin iade edildiğini ve EFT sorgu numarasının 7260568 olduğunu tarafıma iletti. Banka tarafında iadenin gerçekleştirildiği söylenme
Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra Hepsipay hesabımın eski numarama kayıtlı kaldığını fa...rk ettim. Bugün bir siparişimi iade ederken iade tutarını Hepsipay’e aktarmayı seçtim. Hepsipay hesabımda şu anda 538 TL bulunuyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 1.650 TL civarındaki tutar banka kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen Hepsipay hesabıma iade edildi olarak gözüküyor. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama SMS ile kod gönderiliyor ve bu koda erişemediğimden Hepsipay hesabı
20.07.2026 tarihinde Hepsipay bireysel hesabımdan Denizbank kartıma (kart son 4 hanesi 5706) 5.000 TL tutarında “Karta G...eri Gönderme” işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait sistem tarafından üretilen referans numarası 4127817256’dır. Aynı karta yaptığım diğer tüm iade ve para transferi işlemleri anında
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde iade edilen toplam 236 TL tutarındaki Hepsipay bakiyemi yaklaşık 15 gündür... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde bu bakiye görünmesine rağmen aktifleşmiyor ve tutara yansımıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı güncellemem ve
HepsiPay hesabımda 40.000 TL’nin biraz üzerinde bakiyem varken hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kap...atılmadan kısa bir süre önce de kartıma toplamda 8.000 TL olacak şekilde, 4.000’er TL’lik iki kez bakiye iadesi talep etmiştim; ancak bu tutar eksik olarak yansıdı. Hesabım toplam
Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi annemin Hepsiburada hesabı üzerinden, kendi ka...rtımı kullanarak yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin kartıma yapılmasını beklerken, iadenin kartıma değil Hepsipay hesabına yatırıldığını gördüm. Hepsipay h
Honor markasının GET Mobil ile yaptığı “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında, daha 1 yıl bile olmamış GET Mobil’den aldı...ğım önceki telefonumu kampanyadan yararlanmak için iade olarak gönderdim. Bu telefon için Hepsiburada üzerinden 18.950 TL değer biçilmişti. Ancak gönderdiğim iade, bana hiçbir şeki
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili ...sorun yaşıyorum. 35 TL’lik iade tutarımın Hepsipay bakiyeme aktarılması gerekirken, sistemde ücret iadesi yapılmış gibi gösterilip açık talebim kapatıldı. 06.07.2026 tarihinde tal
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi bugün onaylanmasına rağmen Hepsipay hesabıma hâlâ yansımadı.... Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekliyoruz” şeklinde bir geri
