HepsiPay iade

Hepsiburada üzerinden sevgipet isimli satıcıdan Hill's sp Somon Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 8 + 2 kg ürününü 3.995 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişe tanımlı kampanya kapsamında 399,50 TL tutarında %10 Hepsipara anında hesabıma yüklendi ve ben bu tutarı...

Hepsipay üzerinden kredi kartımdan her ay düzenli olarak gereksiz aidat çekimi yapılıyor. İlk olarak 29 Eylül tarihinde fark ettiğim bu işlemler, şu anda da devam ediyor ve iptal talebime rağmen durdurulmadı. 6188 ile biten Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan kesilen bu aidatların iptal edilm...

05.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi'ndeki hesabımdan, Hepsiburada/Hepsipay üzerinden yaptığım alışveriş dışında, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay adına üç ayrı işlemde 5.893,16 TL, 369,26 TL ve 597,76 TL tutarlarında fazladan para çekildi. Hesap ekstresinde bu i...

Hepsipay kartımla bilinen bir internet sitesinden iki farklı ürün satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade ettim ve ilgili firma, toplam 2.600 TL’lik iade bedelini 26 Kasım'da Hepsipay kartıma gönderdiğini iletti. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Hepsipay hesabıma yansım...

Hepsiburada üzerinden Feville firmasına ait “Diçın Moda Scuba Kumaş Tesettür Kloş Etek Siyah” ürününü 412 692 836* numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinde 25.11.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi...

Hepsiburada ve Hepsipay ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve oyalamadan ibaret. Hepsipay bakiyeme giriş yapmak için defalarca doğrulama kodu istedim, ancak kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde kod sistem tarafından gönderilmedi. Her seferinde sorunu hat operatörüne atarak kendilerini temize...

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir abonelik nedeniyle yaklaşık 1 yıldır Denizbank kredi kartımdan düzenli olarak 49,90 TL tutarında ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Ben böyle bir aboneliğe ne onay verdim ne de bilinçli bir şekilde herhangi bir satın alma yaptım...

Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte 3.899 TL'ye ürün aldım. Ancak daha sonrasında iade ettim iadem olumlu sonuçlandı. Bu ödeme 8.99 TL hepsipay bakiyesi ile 0.26 kr... Kredi kartı bonusumdan indirilerek 3.889,75 TL ödeme yapıldı. Bana yatan ücret ise 3.873,74 TL ve 0,26 kr... Aslında olması gereken...

Hepsiburada üzerinden Enpara banka kartımla peşin ödeme yaparak toplam 2.466,66 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi 04 Aralık 2025 tarihinde, saat 06:26’da verdikten sadece 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen, iade tutarı kendi banka kartıma yatırılmak yerine Hepsiburada’nın “Hepsipay” adlı dijit...

Hepsiburada ile hiçbir şekilde aktif alışveriş yapmama rağmen, Yapı Kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kart ekstremi kontrol ettiğimde bu işlemlerin “epos Hepsipay” açıklamasıyla Şubat ayından Aralık ayına kadar devam ettiğini ve toplamda yaklaşık...

Hepsiburada Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, hiçbir sözleşme imzalamadığım ve herhangi bir üyelik açmadığım halde üç kez para çekildi. Ekim, kasım ve aralık aylarında Denizbank Bonus kartımdan “Hepsipay üyelik ücreti” adı altında her seferinde 49,90 TL olmak üzere toplam yaklaşık 150 TL...

Hepsiburada Hepsipay sanal kartımı kullanırken hesabımdan her ay düzenli olarak 49 TL 'Hepsiburada Hepsipay mutabakat' şeklinde bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne ücreti olduğunu anlamıyorum ve bir yıldan fazla süredir devam ediyor. Tarafıma bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme ...

30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka marka konfiseri çikolata siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında paketlerin patlak olduğunu ve içlerinden birinin de bitter kuvertür pul çikolata şeklinde, siparişimden farklı şekilde geldiğini gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Sipar...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay cüzdanımla yaklaşık 5 gündür ne karekod ile fiziksel ödemelerde ne de online ödemelerde işlem yapamıyorum. Hepsipay cüzdanımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle gör...

Akbank hesabımdan Hepsipay hesabıma cumartesi günü 13.300 TL para transferi yaptım. Daha sonra paranın Hepsipay hesabıma geçmediğini görünce hem Akbank’ı hem de Hepsiburada’yı aradım ve araya hafta sonu girdiği için işlemin beklemede olduğu söylendi. Bunun üzerine iptal talebinde bulunduk ancak Akba...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay sanal kart ile otel rezervasyonu ve alışveriş yaptım. Otel rezervasyonunu yaklaşık 4 gün önce iptal ettirdik; ancak o günden bu yana defalarca talep oluşturmama rağmen ne arayan var ne de doğru düzgün bilgi veren. Hepsipay hesabıma yüklediğim yaklaşık 25.330 TL tutarın...

Hepsiburada’nın Hepsipay sanal kartımla ilgili günlerdir çözülemeyen bir ödeme ve erişim problemi yaşıyorum. Hepsipay sanal kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum, QR ile ödeme dahi yapamıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel, genel bir sıkıntı olduğunu ve en kısa süred...

Hepsipay hesabımdan, 2024 Ocak ayından itibaren her ay 49,90 TL tutarında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen POS satış işlemi olarak görünen çekimler yapılmıştır. Hepsipay’i bugüne kadar hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretlerin tahsil edildiğini yeni fark ettim. Kart hareketlerimi incelediğimde...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma bağlı, s*******@gmail.com adresli ve Soner O**** adına kayıtlı üyeliğim yaklaşık 1 yıldır kısıtlı durumda. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hem ödeme işlemleri hem de Hepsipay hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda; her denememde ö...

Hepsipay sanal kartımla 24.11.2025 tarihinde başka bir e-ticaret platformu üzerinden alışveriş yaptım. İşlem 25.11.2025 tarihinde ilgili platform tarafından iptal edildi ve iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 6.237,65 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ Hepsip...