İzinsiz Hepsipay Üyeliği Ve Sürekli Kart Kesintileri İçin Tam İade Ve İptal Talebi

Hepsiburada üzerinden HepsiPay adına, bilgim ve açık onayım olmadan uzun süredir kredi kartımdan her ay 69,90 TL çekildiğini 08.03.2026 tarihinde fark ettim. Yapı Kredi Bankası’ndan gelen SMS’te 7008 ile biten World Platinum kartımla HepsiPay *Hepsiburada firmasından 09.03.2026 tarihinde 69,90 TL tutarında bir işlem yapıldığı bildirildi. Hesap hareketlerimi incelediğimde, bu şekilde düzenli olarak kartımdan tahsilat yapıldığını ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutarın alınmış olabileceğini görüyorum.

Ben böyle bir üyeliği başlattığımın farkında değildim, herhangi bir açık bilgilendirme, şeffaf onay süreci veya net bir üyelik kabulü yaptığımı da hatırlamıyorum. Bu nedenle, onay süreci net olmayan ve kullanıcının tam bilgisi olmadan işleyen bu sistem nedeniyle ciddi bir güven sorunu yaşadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak henüz Hepsiburada ya da HepsiPay müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Bilgim dışında başlatılan veya onayım tam ve açık şekilde alınmadan sürdürülen bu üyelik için, son çekilen tutar da dahil olmak üzere uzun süredir kartımdan alınan tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca HepsiPay ile ilgili üzerime tanımlı tüm üyelik, paket ve benzeri işlemlerin de kalıcı olarak iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz tahsilat yapılmamasını istiyorum.