to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde saat 01:05'te Yapı Kredi hesabımdan HepsiPay adıyla 69,90 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, Hepsiburada veya HepsiPay üzerinden böyle bir harcama ya da üyelik de gerçekleştirmedim.
İşlem hesabımda “HepsiPay” açıklamasıyla görünmektedir ve bu durum beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunumu iletip çözüm alamadım.
İzinsiz olarak çekilen 69,90 TL başta olmak üzere, bu zamana kadar HepsiPay adıyla hesabımdan çekilmiş tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hepsiburada üzerinden yapılacak tüm ödemelerimin iptal edilmesini, hesabımla ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak bu işlemlerin nasıl ve hangi kanalla gerçekleştiğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum. Tarafıma sistemde kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bilgi ve onayım dışında Hepsiburada/Hepsipay adına hesabımdan izinsiz abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Ocak 2026 döneminde Yapı Kredi hesabımdan “Hepsipay” açıklamalı olarak 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmış görünüyor. Ne Hepsipay’e ne de bu şekilde düzenli bir ödemeye herhangi bir başvurum ...
24.02.2026 tarihinde saat 17:59’da, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay üzerinden kredi kartımdan (Yapı Kredi) 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde bu işlem sonucunda sisteme üye olmuş görünmekteyim. Tarafımdan onaylanm...
28.01.2026 tarihinde Hepsipay hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “üyelik” adı altında 49,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyeliğe açık şekilde onay vermediğim halde bu ücret hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme ya...
Yapı Kredi kartımdan, Hepsiburada üzerinden Hepsipay adına dün gece 49 TL tutarında habersiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım, sadece daha önce ürün satın alımı gerçekleştirmiştim. Kart ekstresinde “Hepsipay çekim” ola...
Yorumlar