HepsiPay iade

27.10.2025 tarihinde 19927018 numaralı Hapsipay hesabıma yüklediğim 20.000 TL tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaram: 264*****384. İade işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade edilen tutarın tamamı hesabı...

2024'ün sonunda, onayım olmadan Hepsiburada Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 12 ay boyunca 598,80 TL para kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım ve bu konuda hiçbir şekilde onay vermedim. Üsteli...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak para yükleme ve iade işlemlerim gösterildi. Oysa bu işlemler, Hepsipay’in sunduğu ve kullanıcılarına izin verdiği standart hizmetler arasında yer alıyor. Ayda birkaç kez, alışveriş yapacağım zaman hesabıma para ...

9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Leyatonspor mağazasından Cosfer plastik dambıl siparişi verdim. Ancak bana dambıl yerine, pembe renkli ve ne işe yaradığını bilmediğim bir jimnastik halkası gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, acil fizik tedavi ihtiyacım olduğu için mağdur e...

28.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4504833432). Ancak ürün, bana ulaşmadan 29.10.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı tarafından iptal edildi. Normalde iade tutarının Hepsipay hesabıma aktarılması gerekiyordu fakat 1.259 TL tutarındaki i...

Yaklaşık 15 aydır, Hepsipay/Hepsiburada hesabımdan “Premium” adı altında, bilgim ve onayım olmadan her ay 24 ila 28’i arasında toplamda 728,50 TL tutarında para çekildiğini bugün fark ettim. Küçük tutarlarda ve düzenli olarak çekildiği için bu süre boyunca herhangi bir bildirim ya da uyarı almadım v...

25 Ekim tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay adına 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hepsipay ya da Hepsiburada hesabım bulunmamasına rağmen, kartımdan benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattım ve ye...

Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...

28 Haziran’dan bu yana Hepsipay hesabımdan izinsiz ve şifresiz şekilde, her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında toplam 5 kez ücret kesilmiş. Toplamda 249,50 TL hesabımdan çekilmiş ve bu işlemlerle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hesap hareketlerimde açıklama kısmında da herhangi bir bilgi bulu...

24 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen kredi kartımdan Hepsipay tarafından 49,90 TL tutarında bir para kesintisi gerçekleşti. Bu durum tamamen bilgim dışında ve onayım olmadan oldu. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa başıma geliyor. Kesintinin sebebiyle ilgili açı...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 06:59’da Hepsiburada üzerinden 129.999,02 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün saat 10:00 civarında iade işlemi başlattım. Sistem, iadenin yalnızca Hepsipay hesabıma yapılabileceğini ve tutarın anında hesabıma yansıyacağını belirtti. Onaylayarak işlemi tamamladım f...

Hepsiburada üzerinden bilgim ve iznim olmadan Hepsipay isimli bir abonelik başlatılmış. Son kredi kartı ekstreme baktığımda, yaklaşık bir yıldır her ay "üyelik" adı altında 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İnternet bankacılığından ulaşabildiğim toplam tutar 548,90 TL, ancak öncesine dair kes...

Hepsiburada üzerinden hiçbir zaman hepsipay üyeliği başlatmadığım halde, yaklaşık 1 yıldır her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında ücret kesilmektedir. Kredi kartımın son dört hanesi 1633’tür. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir şubeye gitmedim. Şu ana kadar müşteri hizme...

Ekim ayı içerisinde hepsipay uygulamasını kullanırken, sisteme kayıtlı olan Bonus kredi kartımdan hiçbir güvenlik aşaması olmadan toplamda 20.000 TL para çekildi. Hepsipay uygulamasında herhangi bir doğrulama veya onay ekranı çıkmadı, işlem tamamen kontrolsüz şekilde gerçekleşti. Bu durumdan dolayı ...

Hepsiburada’dan yaptığım bir alışverişi iade ettim ve bugün tarafıma “Para Hepsipay hesabınıza aktarıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak Hepsipay hesabımdan parayı kartıma aktarmak istediğimde “Telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorunu çözmek için hem uygulama h...

22 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay aracılığıyla Akbank üzerinden 200.000 TL tutarında kredi başvurusu gerçekleştirdim. Başvurum Akbank tarafından onaylandı ve 198.850 TL tutarındaki kredi, bilgim dışında Hepsipay hesabıma aktarıldı. Hepsipay hesabımdan tekrar Akbank hesabıma (IBAN: TR04****************...

15 Eylül tarihinde Derimod’dan yaptığım 50455044753019 numaralı siparişimin iadesi onaylanmasına rağmen, 17.792,94 TL tutarındaki iade Hepsipay hesabıma yansıtılmadı. İade tutarının bağlı olan QNB Fix kartımın sonu 6032 ile biten hesabıma aktarılması gerekiyordu. Sorunla ilgili olarak Hepsipay müşt...

Hepsiburada Hepsipay tarafından bugün, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hepsipay hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir işlem gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemin dekontu elimde mevcut olup, VakıfBank Worldcar...

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru numaram: 829687821. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca "hesabınıza iade yapılacak" şeklinde...

20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 13 model elektronik ürün siparişi verdim. Siparişimde 15.117,70 TL’lik kısmı Hepsipay ile, 20.049,39 TL’lik kısmı ise kredi kartı ile olmak üzere toplam 35.216,99 TL ödeme yaptım. Sepet değişikliği yapmak için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlem...

Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde Premium ya da benzeri bir üyeliğe kaydolmadığım halde, yaklaşık 6 aydır her ay Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanesi 3981) “Hepsipay Hepsiburada” adıyla 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Sadece bir kez Hepsiburada’dan ürün sipariş edip iade et...

24 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişle birlikte, onayım ve sözleşmem olmadan Hepsipay üyeliği başlatılmıştır. İlk ay 1 TL olarak görünen bu üyelik, daha sonraki aylarda bana bilgi verilmeden ve herhangi bir onay alınmadan 49,90 TL'ye yükseltilmiş ve Adios Yapı Kredi kre...

Hepsiburada üzerinden iPhone 12 Mini kılıfı siparişi verdim. Ürün hatalı geldiği için iadesini gerçekleştirdim. Ancak 98,60₺ tutarındaki iade bedelim Hepsipay hesabıma aktarılmadı. Açıklama olarak, 75₺’lik Hepsipay paramın kullanım süresinin dolduğu belirtildi. Fakat ortada hem iade edilen hatalı bi...