to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere, Larabay aracılığıyla toplam 35.700 TL tutarında hediye kuponuna sahibim. Bu kuponları, projemiz kapsamında katılımcılara hediye olarak dağıttık. Bugün itibarıyla, son kullanım tarihi 13 Mart olan bu kuponları tek bir alışverişte birleştirerek kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor.
Konu ile ilgili Larabay ile iletişime geçtiğimizde, Hepsiburada’nın kullanılmayan hediye çeklerinde iade, iptal ya da değişiklik yapamadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirten bir geri dönüş aldık ve sadece kodların kullanım durumunu paylaştılar. Ancak elimde kullanılabilir durumda olan yüksek tutarlı çekler bulunmasına rağmen, sistemin birleştirmeye izin vermemesi nedeniyle bu bakiyeyi amacına uygun şekilde değerlendiremiyorum.
Hepsiburada hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim mail adresim olan s******@yahoo.com ve telefon numaram 5533****36’dır. Kuponların tek seferde veya en azından daha yüksek tutarlı bir alışverişte kullanılabilmesi için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ya da bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm (örneğin bakiye birleştirme, farklı türde tanımlama vb.) üretilmesini talep ediyorum.
İş yerim tarafından Pluxee kartıma 8.500 TL tutarında hediye çeki yüklendi. Bu tutarı Hepsiburada’da kullanmak için sistem üzerinden kupon almak istedim. 8.500 TL’lik tek bir seçenek olmadığı için, bunu bilmeden 15 adet 500 TL’lik ve 1 adet 1.000 TL’lik kupon olacak şekilde toplam 16 parçaya böldüm....
Hepsiburada’da tanımlı olan hediye kuponumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma 750 TL tutarında tek bir hediye çeki tanımlanmıştı. Önce bu kuponla 697,99 TL tutarında bir ürün satın aldım ve doğal olarak kupon bakiyemden 52,01 TL kalmıştı. Daha sonra 697,99 TL’ye aldığım ürü...
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik kategorisinden bir ürün satın alırken hediye çekimi kullandım. Ürünü yanlışlıkla iade edince, hesap bakiyem tek bir hediye çeki olarak geri yüklenmesi gerekirken sistem tarafından iki ayrı hediye çekine bölündü ve şu an hesabımda 350 TL ve 50 T...
7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada canlı destek hattı ile görüştüm. Çalıştığım şirketin kampanya kapsamında bana ilettiği 15.000 TL + 15.000 TL olmak üzere iki adet hediye çeki kuponumu aynı televizyon alışverişinde kullanmak istedim. Kuponlarımı üyeliğime tanımladığımda, sistem aynı ürün alışverişin...
İş yerimin vermiş olduğu toplam 6.500 TL tutarındaki Hepsiburada alışveriş çekini 20 Aralık 2025 tarihinde hesabıma tanımlayıp kullanmak istedim. Amacım, bu tutarın 5.000 TL’sini tek seferde kullanmaktı; ancak sistemdeki kullanım şeklini bilmediğim için yanlış işlem yaparak 5.000 TL’lik tek kupon ye...
Yorumlar