HepsiPay doğrulama

Hepsiburada’dan aldığım Volemi marka saç fönü yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Ürünün iade ücretinin banka kart...ıma iade edilmesini beklerken, ücret Hepsipay hesabıma aktarılmış. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda ise uygulama doğrulama kodunu benim eski telefon numarama gönderiyor. Defal...

Hapsi burada alışveriş sitesinden alışveriş yapmak için hepsipay daki bakiyemi kullanmak istiyorum. Ancak telefonuma kod... gelmiyor. Hepsi buradayı aradım. Kod göndermişiz dedi. Telefonda sim kart bloke olabilir dedi. Fakat telefonumda sim kart bloke yok. Lütfen bu sorunun çözülmesini istiyorum

Hepsipay hesabımı doğrulama aşamasında yer alan canlılık kontrolü adımında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğru...lama ekranında canlılık kontrolünü defalarca denememe rağmen işlem sürekli reddediliyor ve ekranda sadece “İşleminiz alınamadı” uyarısı görünüyor. Android telefon üzerinden işlem y...

Hepsiburada Hepsipay limitim, telefon numaramı değiştirdiğim için sıfırlandı. Yeni limit tanımlatmak istediğimde ise, he...m Hepsiburada uygulaması üzerinden hem de Findeks üzerinden numaramı güncellemiş olmama rağmen doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yakl...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Parolam bloke olduğu için şifre sıfırlama adımına geçiyorum ancak doğr...ulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor. Eski hattımı artık kullanmıyorum, şu anda aktif olarak kullandığım yeni numaram ise Hepsiburada hesabımda kayıtlı olmasına rağmen Hepsipa...

İsmim Betül. Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımda 166 TL civarında bakiyem bulunuyor, bunun 35 TL’lik kısmının so...n kullanma tarihi bugün ve saat 00.00’dan sonra kullanılamayacak. Bu nedenle hem bu bakiyeyi değerlendirmek hem de gerçekten almak istediğim ürün için alışveriş yapmak istedim anca...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden T. C. Kimlik doğrulaması yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulama kimlik kartımı hiçbir şe...kilde okumuyor. Aynı telefonla e-Devlet uygulamasında kimlik okuma sorunsuz çalışıyor, hatta denemek için hattımı başka telefona takıp oradan da denedim, yine Hepsipay kimliği okum...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için artık k...ullanılamıyor. Hattı iptal ettirdiğimden dolayı bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok ve sistem, giriş yapabilmem için doğrulama kodunu bu eski numarama gönderiyor. Telefon numa...

Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramı 01.03.2026 tarihinde değiştirdim ancak numaram güncellenmediği için şu anda h...esabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram aktif olmadığı için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon kanalı üzerinden Hepsipay müşteri hizmetlerine...

Hepsiburada hesabım üzerinden Hepsipay hesabıma 3 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı parapuanlarım bulun...uyor ancak telefon numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle numaramı...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limit işlemleri yapmaya çalışırken, telefon numaram güncel olmasına rağmen doğrulama kodu... kullanmadığım eski numarama gönderiliyor. Uygulama profil bilgilerimde ve tüm sistemlerde güncel numaram kayıtlı olmasına rağmen, işlem sırasında sistem beni eski numarama kayıtlı...

Hepsipay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Hesabım yaklaşık 6–7 yıldır açık ve sistem, işlem yap...maya çalıştığımda doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Ancak bu numara seneler önce kullandığım ve artık hatırlamadığım, erişimimin kesinlikle olmadığı bir numara. E...

Uzun süredir Hepsiburada Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş için SMS doğrulama kodu, artık kullanmadığım... eski telefon numarama gidiyor ve bu hatta hiçbir erişimim yok. Ayrıca tarayıcıdan giriş yapmaya çalıştığımda eski cihaza bildirim gönderildiği yazıyor, ancak telefonumu değiştirdi...

Hepsipay hesabıma şifremle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, kayıtlı cep telefonum üzerinden canlı görüşme yapıyorum... ve NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını tamamlıyorum. Ancak canlılık doğrulaması aşamasında, kimliğimdeki fotoğrafım sakalsız olduğu için, şu an sakallı olmam gerektiği gerekçesi...

2025 Temmuz ayından bu yana Hepsiburada hazır limitimi kullanmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numaram...a gidiyor. Hepsiburada hesabımda kayıtlı numaramı güncellediğim ve KKB kayıtlarımda da 5 aydır aktif olarak güncel numaram göründüğü halde, sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumla ilgili...

Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay hesabımda, başka bir Hepsiburada hesabı açıp aynı telefon numaramı kullandığı...m için 01.09.2025 tarihinden bu yana HepsiPay’a erişemiyorum. Sürekli hata veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle HepsiPay hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şek...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Gerek kredi çekme işlemlerinde, gerek s...anal kart kullanımında, gerekse de indirim ve kampanyalardan faydalanmak için Hepsipay’i tercih ediyordum. Yaklaşık 3 gün önce hesabımın “şüpheli durum” gerekçesiyle kalıcı olarak ...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı haftalardır güncelleyemiyorum. Hepsipay ekranında, num...aramı Findeks üzerinden güncellemem gerektiği yönünde bir uyarı çıkıyor. Bunun üzerine hem bankacılık kanallarından hem de Findeks üzerinden telefon numaramı güncelledim, tüm bilgi...

Hepsipay üzerinden Hepsiburada limiti almak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gidiyor. Eski numar...ama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. KKB Kayıt Bürosu’nda ve tüm bankalarımda telefon numarası bilgilerim güncel olmasına rağmen Hepsipay t...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımda bakiye bulunmasına rağm...en, sisteme giriş yaparken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Şu...

Hepsipay hesabımın doğrulaması için gereken canlılık kontrolü aşamasını uzun süredir bir türlü geçemiyorum. Geçen aylard...a da defalarca denemiştim, bugün de yaklaşık 3–4 saattir tekrar tekrar denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama, “İşlemine devam edemiyoruz, görüntünüz doğrulana kadar kameran...