Telefon Numaram Değiştiği İçin Hepsipay Hesabına Giriş Yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımın içinde kullanamadığım bir Hepsipay bakiyesi ve kayıtlı ödeme bilgilerim bulunuyor, ancak erişimim olmadığı için hem bakiyemi kullanamıyor hem de bu bilgilerimi yönetemiyorum.

Telefon numaramın güncellenerek mevcut Hepsipay hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını veya hesabımda bulunan bakiyenin tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.