Hepsiburada’da Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor

Hepsiburada’da hem Hepsipay hem de Hepsiburada Limiti için işlem yapmaya çalışırken telefon numarası kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde telefon numaramı güncellememe rağmen, onay aşamasında doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradım. Numaramın güncellendiği söylendi ancak uygulamada veya sistemde onay kodu kısmında hâlâ eski numarama SMS gitmeye devam ediyor. Dolayısıyla işlem yapamıyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Telefon numaramın tüm sistemlerde eksiksiz ve doğru şekilde güncellenmesini, doğrulama kodlarının sadece yeni telefon numarama gönderilmesini ve limitlerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.