to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’tan aldığım ayakkabı, Hepsijet kargo firması aracılığıyla Denizli Pamukkale Yeniköy Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kurye, siparişimi evime getirmeyeceğini, yaklaşık 1 km uzakta bulunan bir bakkala bırakabileceğini söyledi. Ben kargomu açık şekilde ev adres...
Hepsijet üzerinden 62754175504983 takip numaralı kargomun hepsimat noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. 30.11.2025 tarihinde kargomun teslim edildiğine dair SMS ve teslimat kodu aldım. Ancak aynı gün hepsimat noktasına gittiğimde, görevli kargonun kendilerine ulaşmadığını, sistemlerinde de böyle b...
Adidas’tan aldığım ayakkabı, Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 30 Kasım öğle saatlerinde kargom için “geldik, evde bulamadık, geri gönderdik” şeklinde bilgi veriliyor; ancak biz tüm gün evde olmamıza rağmen ne zile basan oldu ne de kapıya gelen biri geldi. Eve hiç gelinmediği halde sistemde adr...
İstanbul Beylikdüzü’nde, Hepsijet aracılığıyla Mavi’den verdiğim ve bugün teslim edilmesi gereken 0834492962 takip numaralı kargom, kapıya dahi getirilmeden; benim hiçbir imzam veya onayım olmamasına rağmen 'teslim edilemedi' denilerek iadeye gönderildi. Site ve rezidanslarda pek çok firma, kimseyi...
Tx494396101977 numaralı kargomun 29.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmadı. Ardından yeniden teslimat deneneceği bilgisi girildi ve yasal olarak da bunu yapmakla yükümlü olmalarına rağmen, e...
30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ertesi gün kapında” seçeneğiyle elektronik bir ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile kargoya verildi, ancak 1 günde teslim edilmesi gereken ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderim dağıtıma çıkıyor görünmesine rağmen adresime geti...
Hepsijet firmasıyla 1-r-2-695914 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 01.12.2025 tarihinde beklediğim ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo, bana gelmeden taşıyıcı firma tarafından kargom hasar aldığı için kargom satıcı firmaya iade edilmiş ve bu nedenle ürünü teslim alamadım. K...
Hepsijet tarafından taşınan Yatsan marka yatağım 26 Kasım’dan beri kargo şubelerinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve daha sonra “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım....
Karaca mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte adres bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile iletişi...
Hepsijet firması ne alırsam alayım çok uzak bir ilçede adresim olmayan bir markete bırakıyor. Konu ile ilgili müşteri talebi oluşturmuştum ona rağmen çözüm olmadı önceki siparişim de bu durumda haberim olmadan geri gitmiş. Müşteriye güvensizlik veriyor ve Hepsijet ile gönderilecek olursa iptal edece...
Hepsiburada üzerinden 13 Kasım Perşembe günü büyük boy bir boy aynası satın aldım. Ürün elime ulaştığında aynanın arka kısmında belirgin çizikler olduğunu gördüm, fotoğraflarını Hepsiburada sistemine yükledim ve müşteri temsilcisi de bunun üretim hatası olduğunu, üründe çizik bulunduğunu kabul etti....
Hepsijet ile FLO'dan aldığım ayakkabı siparişimde, kargo sürecinde yaşadığım iletişimsizlik ve hatalı yönlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, 29.11.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaşılamamış ve kargo sistemde iade ...
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. 0834477710 numaralı gönderim ve 871918345 numaralı şikayet kaydımla ilgili olarak, kurye hiçbir şekilde beni aramadan, haber vermeden kendi inisiyatifiyle siparişimi iade ve iptal etmiş görünüyor. Ne tesli...
Hepsijet ile R-TS2111549128-2511240711 numaralı iade kargom 25.11.2025 tarihinde şehir içi teslim olarak gönderildi, ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “Dağıtım Merkezine Ulaştı” ibaresi yazıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Yürüyerek götü...
Hepsijet Kasımpaşa şubesi aracılığıyla gönderilen 484 004 700 5 takip numaralı kargom 27 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun durumuyla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi teslimat da gerçekleşmiyor. Şube telefonlarına ulaşılamıyor, aradığımda telefonlar açılmıyor. Hepsibura...
FLO üzerinden satın aldığım spor ayakkabısının teslimatını Hepsijet kargo üstlendi. 29.11.2025 Cumartesi sabahı tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen akşam saat 21.00’de sanki kargom t...
Mango Gebze mağazasından Hepsijet ile gönderilen ve içinde hediye bulunan kargom, 28 Kasım 2028 tarihinde saat 08.42’de bulunduğum şehre ulaşmış görünmesine ve tahmini teslim tarihi 29 Kasım olarak belirtilmesine rağmen hâlâ Adana TM aktarma biriminde gözüküyor. Günlerdir herhangi bir hareketlilik ...
Pull & Bear’den verdiğim ıtx246099743888001 takip numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış yazdığım için teslimat görevlisi beni arayıp ulaşamamış. Ancak buna rağmen, makul bir bekleme süresi tanınmadan hemen iade süreci başlatılmış. 30 Kasım saat 10...
Hepsijet aracılığıyla gelen tüm kargolarımda teslimat adresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Adresim Seben İzzet Baysal Meslek Yüksekokulu, Seben/Bolu olmasına rağmen, kargolarım iş yerime getirilmek yerine Hepsijet’in kendi belirlediği farklı bir noktaya bırakılıyor. Diğer kargo firmaları aynı a...
Hepsijet tarafından Amazon üzerinden verdiğim bmz461947259 numaralı siparişim bugün Yalova Çınarcık’taki açık adresime getirilmeden, 'Gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iade işlemi başlatıldı' şeklinde bir mesajla iptal edildi. Aynı adrese şu ana kadar yaklaşık 100 Amazon siparişim sorunsuz geldi...
28 Kasım tarihinde Mavi Jeans’in online sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sistemlerinde kayıtlı adres bilgilerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen, kargoyu getiren Hepsijet’in sisteminde adres eksik göründüğü gerekçesiyle ürün adresime hiç gelmeden iade sürecine alınmış. Biz evde kargoyu be...
Hepsijet ile KEI1127YK439951 takip numaralı gönderim bugün Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek istenirken, evde olmamama rağmen sistemde 'alıcı kabul etmedi' şeklinde gösterilmiş. Oysa ne beni arayan bir kurye oldu ne de kapıma herhangi bir şekilde gelindi. Buna rağmen, sanki ben kargoyu reddetmiş...
Hepsijet ile taşınan ve 30 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 6275 4178 4653 48 olan kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarda kurye gelmiş ama 'adreste yoktunuz' şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim, kapıma gelen kimse olm...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
