to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Zara ürünlerim için 3 Aralık tarihinde “evde değildiniz, teslim edilemedi” notu düşülmüş. Oysa ben müşteri hizmetlerini arayarak özellikle tekrar teslimat talebi oluşturdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi özür dileyip gönderimi önceliklendireceklerini sö...
Hepsijet kargo hizmeti ile yaşadığım sorun sebebiyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7 Kasım tarihinden beri Kırklareli'ne teslim edilmesi gereken,...
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Pencil Pro satın aldım. Ürün, “yarın kapında” ibaresiyle satılıyordu ve kaleme acil ihtiyacım olduğu için bu vaade güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla 5. gün bitti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3-4 gündür hem müş...
29 Kasım’da Teknosa.com üzerinden LG 65 inç televizyon siparişi verdim. 30 Kasım akşamı ürün Teknosa tarafından Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 1 Aralık 2025 Adana transfer olarak gözüküyor. Bu sü...
Hepsijet üzerinden 62754175477351 numaralı gönderim için 2 Aralık 2025 teslimat tarihi verilmişti. 2 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Dün güya adrese gelmişler ama bulamadık diyerek teslimatı iptal etmişler. Müşteri hizmetlerindeki g...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden ve kurye davranışından son derece rahatsız oldum. 4 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom adresime getirildiğinde, herhangi bir haber verilmeden gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi davranılmıştır. Telefonda kurye ile görüştüğümde yalnızca beş ...
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan geçen cuma günü acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat tarihi önce pazartesi, sonra salı, ardından çarşamba olarak sürekli ertelendi, ancak buna rağmen ürünüm zamanında bana ulaşmadı. Bu süreçte satıcıya sistem üzerinden...
19 Kasım tarihinde Ankaragücü Store üzerinden 40698215721 sipariş numarasıyla bir forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1000 TL tutarında yaptım. Siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 22 Kasım bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihten itibaren herhangi bir teslim...
Hepsijet ile taşınan 62754193121720 numaralı kargom 01.12.2025 tarihinden bu yana İzmir’de tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün teslimat noktasına sığmadığı için teslim edilemediği söylendi ancak bunun dışında bana herhangi bir alternatif sunulmadı ve süreçle...
Hepsijet aracılığıyla iadesi/değişimi yapılacak olan tablet klavyesini 3 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ve ürün kusurlu olduğu için değişim talebinde bulundum. Bu kapsamda ürünün yeniden alınması için 4 Aralık 2025 tarihinde kuryeniz Samet ş. İsimli personelin adresime geleceği bilgisi tarafıma ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754200019165 ve 62754198598343 takip numaralı iki siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargolarım bugün yola çıkmış görünüyor ve sistemde yarın, 05.12.2025 tarihinde teslim edilecekleri belirtiliyor. Ancak yarın acil bir işim çıktığı için e...
Hepsiburada üzerinden Bosch KDN76AWEON model buzdolabı satın aldım, ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade süreci Hepsijet ile yürütülüyor, ancak kargo firması ürünü bir türlü teslim almıyor. 2 Aralık 2025 Salı günü için randevu verildi, o gün gelmediler ve son anda iptal edip en er...
Skechers markasına ait ürünümü kapıdan iade olacak şekilde Hepsijet kargo ile gönderdim. 8 Kasım Cumartesi günü kargo Hepsijet tarafından alındı ve işlem RMA28810073 iade kodu ile yapıldı. Bir süre sonra Skechers mağazası beni arayarak paketten bana ait olmayan, farklı bir ürün çıktığını, bu nedenle...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken mont siparişim, hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde 29 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu ürün bana teslim edilmediği gibi, kime teslim edildiğine dair de net bir bilgi verilmedi. Durumu fark eder etmez hem Hepsijet hem de il...
29.08.2025 tarihinde Hepsijet ile Toolstoy Nusaybin’den Antalya Kepez Altınova Orta Mahallesi Deniz Sokak No:3 kat 3 adresime kardeşimin gönderdiği peynir kargosu, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze defalarca Altınova şubesiyle görüştüm. İlk...
28 Kasım’da Hepsijet ile kargoya verilen 62754170172026 numaralı, 4.999 TL tutarındaki siparişim, sistemde “teslim edilemedi, bana ulaşılamamış” şeklinde görünüyor ancak ürün bana hiç gelmedi. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet’i aradığımda, ürünün kargoda hasar aldığı için doğrudan iade...
Hepsijet ile gönderimi yapılan 470 275 835 9 takip numaralı kargom, teslimat adresi devlet kurumu olmasına rağmen iki gündür “yerinizde olmadığınızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde mesajlarla tarafıma iletiliyor. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal Araştırma ve Uygulama Hastanesi’...
Adidas İzmir Hilltown AVM mağazasından verdiğim siparişin kargosu, 24 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim için bana verilen takip numarası CPR5259****7408’dur. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, gün içerisin...
03.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Hepsijet Batman şubesi tarafından teslim edilecek olan, içinde mavi deri ceket bulunan 0834542482 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat şeklinden dolayı şikayetçiyim. Siteye geldiklerinde güvenliğe bırakmalarını özellikle belirtmeme rağmen, 'Güvenlik...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 156 598 2 numaralı siparişimde, mahremiyet gerektiren bir ürün 04.12.2025 tarihinde bana kutusu olağan dışı şekilde yırtılmış olarak teslim edildi. Ürünün içeriği dışarıdan anlaşılabilecek durumdaydı ve bu nedenle ciddi bir mahremiyet ihlali yaşadığımı düşünüyorum....
21.11.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün arayıp Hepsijet ile “gel al” kodu oluşturulmasına rağmen, sistemde kargo firması Aras Kargo olarak değiştiriliyor ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 46...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, ne telefonla aranarak ne de adrese gelinerek herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, 3 Aralık 2025 tarihind...
Glv5283*****31 takip numaralı kargomun 28 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı iki kez arayıp konu hakkında bilgi yapmama rağmen yine bir geri dönüş olmadı acil dönüş beklemekteyim. Sanırım kargo kaybolduğu için kimse tarafıma dönüş sağlamamakta
04.12.2025 tarihinde Adidas marka spor ayakkabı siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak ürünüm dağıtıma dahi çıkarılmadan “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor. Adresim Sakarya’da ve teslimat için herhangi bir aranma, kapıya gelinme ya da bilgilendirme yapılma...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
