to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet firması üzerinden sevkiyat numarası 5512*******2301 olan gönderimin 23 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiy...ordu. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp telefon numaramın değiştiğini bildirdim ve gerekli güncellemenin yapıldığı, ürünü sorunsuz şekilde teslim alacağım garanti edilere
Trendyol üzerinden Thermoad marka SAHAN seti siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. 24.12.2025 tarihin...de saat 13.54’te kargonun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş, Serik Hepsijet kargo çalışanı T. İsimli personelin kargoyu belirtilen adrese teslim ettiğini söylediği görülmekt
Tarafıma Hepsijet aracılığıyla teslim edilen gönderi, kargo kutusu hasarlı, ezilmiş ve deformasyona uğramış şekilde ulaş...tırılmış; bu durum paket içindeki ürünlerin de zarar görmesine neden olmuştur. Teslimat anında hasar açıkça görülmesine rağmen gerekli özenin gösterilmediği ve taşıma ile dağıtım s
19.12.2025 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden alışveriş yaptım ve siparişim aynı gün Hepsijet kargoya verildi. 2...2.12.2025 Pazartesi günü gönderim Söke şubesi olan dağıtım şubesine ulaştı. Bugün 26.12.2025 Cuma olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Aynı kargo şirketiyle, aynı
24.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Hepsijet ile Ağrı Merkez’de teslim edilmesi gereken 21993604731 numaralı kargom, e...vde olmama rağmen “alıcı evde yok” denilerek teslim edilmedi ve hızlı bir şekilde iade sürecine alındı. Teslimat sırasında kuryenin binayı ve hatta kapının rengini kontrol edecek
Hepsijet ile taşınan Penti8123817953 numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür Adana aktarma merkezinde bekliyor. Hareket kay...dı güncellenmediği gibi, gönderimin neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir gerekçe de belirtilmedi. Kargonun içinde iç çamaşırı bulunuyor ve normal teslimat süresini fazlasıyla aşa
Hepsijet kargodan şikayetçiyim. Ürünü teslim etmeden öncesinde arayıp kod istiyorlar birazdan iş yerinize kargoyu bıraka...cağız deyip. Teslim kodunu veriyoruz. Ne zaman sonra getiriyorlar haberim yok. İş yerinden çıkarken kargomu görüyorum. Büyük bir koli içerisinde medikal eşyaların ve iğnelerin gazl
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için takip bilgilerinde “adreste bulunamadı” ve “teslim edilemedi” şeklinde kayı...tlar düşülmesine rağmen, adresime herhangi bir kurye gelmedi, kapım hiç çalınmadı ve kurye tarafından telefonla da aranmadım. Üstelik teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri ol
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden DemirDöküm 65 litre dijital termosifon siparişi verdim. Sipariş numaram 402 455 033 5.... Ürün için 19 Aralık’ta adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve kargo firması da beni arayarak teslimata geleceğini söyledi, ben de onayladım. 19 Aralık günü tekrar arand
Hepsijet ile tarafıma bugün teslim edilmesi gereken bir gönderim bulunmasına rağmen, verilen teslim süresine uyulmadı. A...ntalya Merkez adresime yapılması planlanan teslimat, gün boyu “bugün teslim edilecek” olarak görünmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde ilgili gönderiye a
261634138611 numaralı Hepsijet gönderim için bugün teslimat bilgilendirmesi yapıldı, ancak sistemde “adreste yok” gerekç...esiyle teslim edilmediği görülüyor. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “adreste yok” şeklinde
22.12.2025 tarihinde 444 569 200 5 numaralı siparişimi, özellikle “yarın kapında” ibaresi bulunduğu için tercih ederek v...erdim. Sipariş verdiğim ilçe ile kargo çıkış ilçesi aynı olmasına rağmen, siparişimin en geç 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihinin 25.12.2025 olarak gü
Zara mağazasından Pazar günü erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve Diyarbakır Yenişe...hir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğrendiğime göre kargo, adrese hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” denilerek keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Kargo hareketle
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Penti firmasından bir ürün satın aldım ve ürün bede...lini ödedim. Kargomun normalde 22 Aralık Pazartesi günü Kayseri Kocasinan’daki evime gelmesi gerekiyordu. O tarihte evde olamayabileceğim için daha öncesinde adres değişikliği yapa
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lets Be Child firmasından aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki oyuncak ürünüm,... satıcı tarafından Hepsijet İstanbul İstoç şubesine teslim edildiği halde aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve hiçbir güncelleme yapılmıyor. Ne kargo tak
19 Aralık tarihinde Mavi’den bir adet jean pantolon satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet’i seçtim. 20 Aralık’ta ...ürünümün kargoya verildiği ve aynı gün Hepsijet’e ulaştığı bilgisini aldım. Bana tahmini teslimat tarihi olarak 22 Aralık bildirildi. 22 Aralık Pazartesi günü kargomun dağıtıma çı
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 419 857 765 2 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimat sürecin...de ciddi sorun yaşadım. Hepsiburada’daki adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, sistemde alakasız bir posta kodu uydurulmuş. Bu nedenle Hepsijet beni arayarak Güzelbahçe/İzmir’dek
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen Apple Watch 11 marka ürünüm, günlerdir “kargo teslim edilemedi...” ibaresiyle sistemde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ne adrese gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapıldı. Ürün bir
Hepsijet ürün teslimatı gecikti söyledikleri tarihten itibaren 3 gün geçti ve hala bir hareket yok özellikle büyük bir ü...rün aldıysanız bu sorunu yaşıyorsunuz. Çünkü müşteri memnuniyeti yerine daha az nasıl masraf yapabilirim anlayışı var önce bu zihniyeti düzeltmek gerekiyor. Küçük ürünlerde yerel d
Hepsijet üzerinden dağıtıma çıkarılan gönderiyle ilgili şöyle bir sorun yaşıyorum: siparişi oluştururken tahmini teslim ...tarihi 27 Aralık Cumartesi görünürken, gönderi 24 Aralık Çarşamba günü dağıtıma çıkarıldı. Teslimat tarihini "Değiştir" seçeneğinden değiştirmek istediğimizde bir sonraki hafta Paz
Hepsijet ile taşınan Fash Fed firmasından aldığım pantolon siparişim ffd1385033 numaralı kargo ile tarafıma bir türlü te...slim edilmiyor. Kargo hareketlerine baktığımda 18 Aralık’ta transfer merkezine ulaştığı görünüyor ancak o tarihten sonra hiçbir işlem yapılmamış ve ürünüm günlerdir bekletiliyor.
Hepsijet ile BDH Bilişim Destek Hizmet firmasından gelen laptop kargom teslim edilmeden kendi kendine iptal/iade sürecin...e alınmış görünüyor ve bu durumdan sonradan, tamamen tesadüfen haberdar oldum. Laptopumu 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile BDH teknik servise gönderdim. BDH Bilişim, cihazımı
Eczanemarkt üzerinden Ocean D‑Vit 1000 IU ürününü sipariş ettim. TX6029931000533 numaralı siparişim Hepsijet ile bugün E...dirne Merkez adresime teslim edildi, ancak paket içinden iki adet ilaç kırılmış halde çıktı. Ayrıca Hepsijet kargo görevlisi, teslimat kodu istemeden kargoyu kapıya bırakıp gitmiş
16.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EW53S2 sipariş numarasıyla yaklaşık 2.100 TL tutarında bir alışver...iş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 18.12.2025 tarihinde “Ürününüz hazırlanmıştır” başlıklı bir e-posta aldım ve Mango mobil uygulamasında sipariş durumum “Gönderil
