to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Gecikmeli Teslimat Ve Çözüm Eksikliği
Hepsijet ile taşınan kargomun teslimi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğum ilçeye dağıtım çok geç yapıldığı için kargomu kendim teslim almak üzere bugün ilçeye inip Hepsijet’i aradım.
Görüşmemizde, ilçede fiziki bir teslimat noktası bulunmadığı, teslimat gününün 1 hafta sonrası göründüğü ve bu nedenle depodan teslim alamayacağım belirtildi. Ayrıca kargomu fiziki olarak bana teslim edemeyeceklerini ifade ettiler. Yani hem dağıtım çok geçe atılıyor hem de müşteriye kendi imkanlarıyla çözüm üretme şansı tanınmıyor.
Kargomun mümkün olan en kısa sürede bulunduğum adrese teslim edilmesini veya depodan/uygun bir noktadan elden teslim alabileceğim esnek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
