
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
13 Kasım’dan beri Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumun Hepsijet ile teslimatını bekliyorum. Sipariş numaram: 433 459 738 2. Ankara Sincan adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, iki gündür “dağıtımda” görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Sipariş takas kapsamında olduğu...
Kayıp Kargo, 18 Gündür Cevapsız Bekleyiş

Hepsijet üzerinden vv2408345 numaralı gönderimin 29 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o günden bu yana kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inceleme başlatacaklarını söylediler ...
Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

7 Kasım’dan bu yana Hepsijet ile gönderilen IKASHJ29183013051 numaralı kargom teslim edilmedi. Hatay Antakya’daki teslimat adresime bir haftadır bekliyorum ve 7.000 TL ödeme yaptım. Kargo şirketiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece beklememi söylüyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. A...
Teslimat Saatleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Kampanya Fiyatı Kaygısı

Hepsiburada üzerinden 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü doğrudan Hepsiburada satıcısından, kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile gönderecek şekilde sipariş ettim. Siparişi 13 Kasım Çarşamba günü verdim ve hafta sonuna kadar teslim edileceğini düşünerek plan yaptım. Ancak teslimat tarihi Pazarte...
Kargom Adresime Uğramadan İade Edildi, Çelişkili Bilgiyle Mağdur Edildim
MB9744518 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmaya çalışmadan kargomu iade etmiş. Bu durum 13 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Siparişimin iptal edildiğini fark edince hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargomu...
Güncellenen Bilgilere Rağmen Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

62754088270238 takip numaralı kargomla ilgili olarak, sipariş verirken eski telefon numaram sistemde kalmış ve yeni numaramı güncellemeyi unutmuşum. D...
Kargom Başka Kişiye Teslim Edildi, Kitaplarım Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan ky35323613 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslim edilen kişinin kim olduğuna veya hangi adrese bırakıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her gün Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Hepsiburada'nın 'Yarın Kapında' Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Yanlış Şubelere Gönderildi Ve Teslim Edilmedi
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 62754086770789). “Yarın Kapında” seçeneğiyle siparişimi özellikle hızlı teslimat için tercih ettim ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtildi. Ürünüm 11 Kasım’da Bilecik’ten yola çık...
Hepsijet Ezik Patlak Gelmiş Kargolar!

Hepsijet Kargom Kayıp, Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünüyor!

8 Kasım’da başlattığım iade kargo sürecinde, kargom bulunduğum il olan Erzurum’a geldi, ardından tekrar gönderilip satıcıya teslim edildi olarak göründü. Ancak bugün sistemde sipariş bana teslim edilmiş gibi gözüküyor. Oysa kargo bana ulaşmadı, satıcı olan Intersport’a da ulaşmadı. Bu süreçte Hepsi...
Hepsijet Kargom 2 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

12.11.2025 tarihinde Modamizbir'den aldığım ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine r...
Kargom Günlerdir Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

11 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj320263436402772791 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bulunduğum il olan Şanlıurfa Bozova’ya dahi gelmedi. Kargo içeriğinde kredi kartı ile online olarak satın aldığım bir çift çizme bulunuyor. Hepsijet müşteri hizmetle...
Hepsijet Hasarlı Kargo Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım aoc 34” CU34G4 1MS 180hz Wqhd HDMI DP model monitörüm, Hepsijet kargo tarafından Ankara’daki adresime teslim edildi. Kargoyu teslim alırken kutunun ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Monitörün kendisini henüz kontrol etmedim, ancak ...
Hepsijet Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hepsijet üzerinden byr682680270 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun 10/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla 4 gündür beklemekteyim ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Erzincan Merkez. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Hepsijet müşter...
Hepsijet Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ücret İadesi İstiyorum
Glv66036855728 takip numaralı Hepsijet kargom, 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün teslim edileceği belirtilmişti ancak saat 20:13’te teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Sabah müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmed...
Hepsijet Akhisar’da Sabit Şube Eksikliği Nedeniyle Kargomu Alamadım

Hepsijet ile gönderilen KJET17Y23Y7H5S5R numaralı kargom, Akhisar gibi büyük bir ilçede sabit teslimat şubesi olmadığı için tarafıma ulaştırılamadı. Köyde yaşadığım için genellikle kargolarımı şubeden alıyorum; ancak Hepsijet’in Akhisar’da sabit bir şubesi bulunmadığından dolayı kargomu teslim alama...
Hepsijet Kargo Teslimatında 10 Gündür Süren Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Hepsijet üzerinden satın aldığım ürünümün (Sipariş No: t1762327615044) teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Antalya/Alanya adresime gönderilmesi gereken kargo, yaklaşık 10 gündür transfer aşamasında görünüyor ve teslim tarihi 3 gün geçti. Ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizm...
Hepsijet Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

İnternetten X bir firmadan 07.11.2025 tarihinde bir ürün aldım. Ürünü aldığım gün, 07.11.2025 tarihinde Hepsijet isimli kargoya teslim edildi. Hepsijet firmasından 'Kargonuz bize ulaştı, 10.11.2025 tarihinde teslim edeceğiz' şeklinde mesaj geldi. Fakat ürün hâlen teslim edilmedi, transfer sürecinde ...
Hepsijet Kargom Adresim Doğru Olmasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi

13.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen 7317718619 takip numaralı kargom, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresimin hatalı olduğu söylendi fakat teslimat adresim Bursa Nilüfer ve bilgilerim tamamen doğruydu. Kargomun...
Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
TKH251112X000000088 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manisa’daki teslimat adresime gönderilecek olan kargomun sevk tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, sabah Hepsijet ekibinden bir arama aldım. Kısa süre sonra geri aradığımda, “Sizi tekrar arayacağız” denilerek görü...
Hepsijet Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

KJET1696675EMJY8 takip numaralı Hepsijet kargom, 13.11.2025 tarihinde saat 17.16’da evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde 'iade edilecek' şeklinde mesaj aldım. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Turgut Özal Mahallesi 41. Sokak No:** Şehzadeler/Manisa’dır. Konu il...






