Hepsiburada Çanta Teslimatı Gecikti, Çocuğum Okula Çantasız Gitti

Hepsiburada üzerinden verdiğim okul çantası siparişim 10 Eylül Perşembe günü Hepsijet’e teslim edildi ve sipariş detay ekranında teslimat tarihi 12 Eylül Cumartesi olarak görünüyordu. Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, arayan ya da kapıyı çalan kimse olmadı.

Pazar günü kontrol ettiğimde ise Hepsiburada sisteminde teslimat tarihinin bu kez 15 Eylül Salı olarak güncellendiğini gördüm. Çocuğum 14 Eylül Pazartesi günü 1. Sınıfa başlayacak ve bu gecikme nedeniyle okula çantasız gitmek zorunda kalacak. Eğer ilk günden salı günü teslim edileceği belirtilseydi, ben de önceden farklı bir çözüm üretebilir ya da başka bir yerden temin ederdim.

Hepsijet kaynaklı bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 456 608 372 4.