hepsiJET Teslimat müşteri

14 Nisan saat 15.00 civarında Hepsijet kargo ile askistanbul üzerinden aldığım elektronik ürün bana paketi tamamen açık şekilde teslim edildi. Kutu kapakları kapalı değildi ve ürün güvenliksiz bir biçimde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez Hepsijet’i telefonla aradım ve yaşadığım sorunu anlattım....

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin Hepsijet ile teslimatında yine gecikme yaşıyorum. 14’ünde teslim edilmesi gereken ürün, 62754655243760 takip numarasıyla hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim tarihi 1 gündür geçmiş durumda. Daha önce de birkaç kez aynı şekilde gecikme sorunu yaşa...

Hepsijet’in mobil dağıtım bölgesinde bulunan bir müşteriniz olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bulunduğum bölgede haftanın sadece bir günü dağıtım yapılıyor. Aciliyeti olan bir ürünüm olduğu için haftalık dağıtım gününü beklemek yerine kargomu şubeden teslim almak istedim ancak bu tal...

Mühle üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen bon1269996664046 numaralı siparişim, 14 Nisan saat 14:48’de açık adresim olan kapıma teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese bırakılmış. Kargo hareketlerinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen paket hiçbir zaman kapıma gelmedi ve ba...

Hepsijet üzerinden İstanbul Maltepe adresime gönderilen, 62754627042618 numaralı kargom 8 Nisan’dan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Altı gündür sistemde teslimat günü sürekli erteleniyor ve bugün de “adresi bulamadık, ulaştıramadık” denilerek kargo geri götürülmüş görünüyor. Bu süreçte Hepsijet...

10 Nisan tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2604100000439 numaralı siparişim bugün kargoyla tarafıma ulaştı. Paket elime ulaştığında poşet yırtık bir haldeydi ve kargo firması Jet ile teslim edildi. Siparişimde yer alan siyah triko atlet ürünüm paketten eksik çıktı. Ben bu durumla ilgili ürün iadesi ...

Hepsijet üzerinden Petlebi’den 1695 TL ödeyerek aldığım kedi maması siparişime ait 24464672 numaralı kargom 7 Nisan’dan beri Muğla dağıtım merkezinde bekliyor. Bir haftadır herhangi bir hareket veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt ...

Hepsijet ile yaşadığım randevulu teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Monitör ve HDMI kablosu içeren, 62754636976405 ve 62754639353818 takip numaralı gönderilerim için 12.04.2026 tarihinde 09:00–22:00 saat aralığında randevulu teslimat seçeneğini özellikle ekstra ücret ödeyerek tercih ettim. Buna ...

Hepsijet üzerinden teslimatı beklenen bir kargomun tarihini salı gününe ertelemiştim. Ancak daha sonra bugün müsait olduğum için kargomu bugün teslim almak istedim, sistem ise erteleme yaptığım tarih gelmeden kargoyu erken almama izin vermedi. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum, m...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden verdiğim SPT17757683191623P1 numaralı siparişim tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden 11.00–12.00 saatleri arasında beni aradıklarını ve ulaşamadıklar...

Hepsijet üzerinden spr 101 740 662 takip numaralı kargom için 11.04.2026 tarihinde saat 12:08 civarında “adreste bulunamadı, iade edilecek” şeklinde bilgi girildi. Ancak ben o saatte de, tüm gün boyunca da ikamet adresimdeydim ve kargomu özellikle acil olduğu için adresimde bekliyordum, kesinlikle a...

Hepsijet firmasıyla cpr748576297475 gönderi numarası ile Mersin’den İstanbul’a Casper Excalibur marka monitörümü gönderdim. Monitör kendi orijinal kutusunda ve kendi köpük korumasının içindeydi. Buna ek olarak özellikle kırılabilir ve teknolojik ürün olduğunu hem sözlü olarak belirttik hem de kutunu...

06.04.2026 tarihinde Gaming Gen üzerinden bir monitör kolu siparişi verdim ve kargomun Hepsijet ile 10.04.2026 tarihinde, yani bugün teslim edileceği belirtiliyordu. Teslimat adresim Samsun Atakum. İş nedeniyle seyahat planımı özellikle cumartesi gününe alarak bugün tüm gün evde olacak şekilde progr...

7 Nisan Salı günü Hepsiburada.com üzerinden Decide firmasından Philips marka kulak üstü kulaklık siparişi verdim. 10 Nisan Cuma sabah saatlerinde siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ardından önce saat 18.00’e kadar, sonra 21.00’e kadar, en son da 00.00’a kadar teslim edileceğine dair fa...

Ürün, kargo şirketi tarafından teslim edilmedi. Tarafıma arama ve adresime kimse gelip kargoyu teslim etmedi; aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda yarın tekrar teslim edilecek denilmesine rağmen, kendi kafalarına göre aynı gün içinde geri iade sürecini başlattılar.

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ıtx471220931630001 takip numaralı siparişim için dün kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi ve tüm gün boyunca evde kargomu bekledim. Ne gelen oldu ne de arayan, SMS atan ya da herhangi bir şekilde benimle iletişime geçen biri oldu. Bugün uyandığımda ...

Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ts0804702207 numaralı kargom 10 Nisan’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, evde olduğum halde “adreste ulaşamadık” notu bırakılmış. İki seferdir aynı şekilde evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Du...

hepsiJET ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Adresim İzmir Konak Alsancak Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:130 olup, son derece açık ve net bir adres olmasına rağmen, kargo teslim edilmeden “adreste yok” denilerek iade süreci başlatıldı. Üstelik ben gece 01....

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Terapise’den verdiğim yastık siparişim pazartesi günü oluşturuldu ve salı günü kargoya verildi. 9 Nisan teslimat tarihi olarak görünmesine ve bugün kargomun Bodrum’daki teslimat birimine ulaşmasına rağmen ürünüm hala tarafı...

Uzun yıllardır Hepsiburada'dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Son yıllarda satıcıların büyük kısmının Hepsijet kullanmaya başlamasıyla, Hepsijet Konya şubesinin mahallemize dağıtım yapmaması yüzünden alışveriş benim için keyif olmaktan çıkıp resmen çileye döndü. Afyon şubesinin dış mahalle ve köyle...

Skechers’ın kendi mobil uygulaması üzerinden skcp3353156 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo firması ile gönderildi ancak 09.04.2026 tarihinde sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne bana bir teslimat kodu soruldu ne de imza attım; buna rağmen k...

30 Mart tarihinde Black Fashion’ın online sitesi üzerinden toplam 1000 TL ödeyerek 2 adet kazak siparişi verdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Kargo firması hepsiJET, gönderiyi benim iptal ettiğimi söyleyerek kargoyu iade ettiklerine dair mesaj gönderdi; oysa ben herhangi bir iptal talebinde ...

08.04.2026 tarihinde saat 12.10 civarında İnegöl Hepsijet Kargo ile bana teslim edilen, takip numarası ıtx471216148603001 olan Zara gönderim, aslında kargo görevlisi tarafından açılmış halde getirilmiş. Paketin ağzının açık olduğunu teslimatı yapıp kargo görevlisi gittikten yaklaşık bir dakika sonra...